10月13日消息，据国外媒体报道，在发生严重故障引起用户丢失个人数据之后，美国无线运营商T-Mobile本周一临时停止销售Sidekick手机。
T-Mobile和微软/Danger在周末发表的声明中对于丢失数据一事表示了道歉。他们说，很遗憾，存储在你们设备中的个人信息（如联络人、日历记录、任务清单和照片等数据）将不再出现在你们的Sidekick手机中。这些数据几乎肯定是由于微软/Danger的服务器故障而丢失了。
T-Mobile和微软/Danger在本周一许诺要更新目前的状况。但是，他们表示恢复丢失的个人的数据的可能性很低。
247WallSt.com公司分析师DouglasMcIntyre说，T-Mobile大约有100万Sidekick手机用户。数据丢失对于在手机软件和服务市场面临诺基亚的Symbian、RIM和谷歌Android等激烈竞争的微软来说是灾难性的。