10月12日消息，据国外媒体报道，T-Mobile公司，以及制作了Sidekick手机的微软子公司Danger10日宣布，他们存放在微软服务器上的所有用户数据，极有可能因为服务器故障而全部丢失。这将意味着，这些没有备份的数据，包括联系簿、照片、日程安排、待办事项等都不复存在了。
据悉，如果此时用户还没有关闭Sidekick手机，并且用户使用设备的电池还没有用光的话，还可以将数据转存到用户的其他设备上，否则用户也将失去存在Sidekick上的所有数据。微软和Danger称，从他们服务器上恢复该数据的可能性非常低。
T-Mobile的Sidekick手机用户已经遭遇了一周的主要功能停用的事件，很显然该问题目前仍未解决。
据报道，这件事远不止丢失用户数据这么简单，很可能会造成其他的一连串问题。事实上，T-Mobile和Danger并没有将用户的数据进行备份是不可原谅的，尤其是当微软透露,Sidekick手机用户的数据完全依赖于云计算，这更不可理喻，因为云计算就意味着，所有数据都不是存在本地电脑上的。
微软是在2008年2月份，以5亿美元的价格收购Dange公司的。还有其他猜测说，这次用户数据丢失事件，不是因为服务器崩溃造成的，而是由于Danger在存储区域网络升级完成之前，试图进行用户数据备份，造成的数据丢失。
Sidekick手机以网络服务为最大特色，在美国曾经红极一时。其开发商Danger公司2008年被微软收购，近期的各种传言显示，明年可能推出的微软自有品牌智能手机实际上就是基于Sidekick。