2009年春运工作元月11日拉开帷幕,新疆铁通分公司全面启动铁路春运服务计划,从大通道安全、施工防护、机房安全、设备质量提高方面开始了为春运服务的各项工作质量,根据2009年春运旅客增长8%的形式分析,新疆铁通在各地州火车站提前开展了公话服务、充值卡服务,满足旅客的通信需求。