作 者:李博
在经历了两年多的准备和发展,凭借“一站式服务”和优质服务,中国电信欧洲公司目前发展势头良好,在2007年就取得160万英镑的成绩。
中国电信欧洲有限公司董事总经理欧岩表示,中国电信欧洲公司凭借在国内的资源和优势服务,在成立公司后,发展好于预期。
中国电信欧洲公司2006年9月份在伦敦注册成立,主要为在欧洲、中东、非洲三个区域企业用户提供欧亚电信解决方案。目前有22个人,其中7个人是总部派出去的,其他都是本地化人员。中国电信欧洲公司成立两年来业务发展好过预期,目前分别在伦敦、法兰克福、斯德哥尔摩建立了三个节点,同时也在莫斯科(负责独联体国家业务)法兰克福(负责欧洲大陆业务发展)、迪拜(负责中东和北非地区的业务支持)三个办事处。
中国电信欧洲公司目前主要产品名称是CTExcelink(ChinaTelecomEuropeExcelling in Business)亚欧解决方案,同时也有中国网络接入服务。由于中国电信和俄罗斯电信和铁通合作,建立了欧亚最短路缆,解决了以往电信网络需从美洲到中国的长距离路由造成的信号时延问题。经测试,目前中国电信提供的路由服务,从欧洲到北京有200毫秒的时延。欧岩认为这是对提供媒体、金融服务行业是非常好的产品。
现在中国电信欧洲公司的主要客户可以划分为三个方面,,第一部分是中资企业海外服务。通过两年的服务,中国电信欧洲公司的客户在国内制造业、传媒、金融业都有涉及;第二部分是为国外在华投资企业提供服务;第三部分是为国内使领馆,中央级媒体,中央级单位等提供服务。与大家想象的ZF机构占据大部分不同,目前这三方面客户各占三分之一。
欧岩认为,由于中国电信与国外运营商不同,能够提供“一站式服务”,即只需要和中国电信欧洲公司一家运营商签约就可以提供整体欧亚解决方案,而由于我国电信市场未完全开放,很多国外运营商只能提高境外解决方案,在国内还需要和中国运营商进行签约服务,这就为中国电信提供了很多发展机会。同时,相对于国外运营商,中国运营商高效的服务体制也赢得了用户的认可。在欧洲安装网络的时间是5个工作日,与中国电信国内24小时的服务显然不能相提并论。同时,中国电信在3天内为国外某运营商解决了从伦敦到香港网络路由搭建。
中国电信欧洲公司也凭借其优质服务而并非低价竞争策略,从而赢得法国,西班牙,捷克,芬兰,瑞典等各个国家跨国企业的认可。
在谈到当前国内比较关注的CDMA网络的欧洲漫游服务时,欧岩表示,欧洲公司仅会承担一些辅助工作,因为欧洲没有cdma网络,目前中国电信总部正在进行一些基础方案的研究,租机、一卡双号都是解决方案,应该很快会有解决方案出台。