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中国电信2009年度工作会议报告解读
2008年12月25日 10:22    搜狐it    评论()    
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    这些都是移动快速发展客户成功的渠道经验,他们要移植过来。大面积发展社会渠道、空中充值,这些都促使实现了移动放号和卡的快速突破,尤其是大量中低端用户对服务要求不高,重视的就是能买到号码冲到值。社会渠道的重要作用不容改变。

    运营体系中提到了市场销售渠道、服务和网络。所以这里的运营体系包括了市场、服务和网络,是面向全业务运营的、聚焦客户的。

    精确管理的核心手段是全面预算管理。全面预算管理的深入推进便于把公司的所有运营活动实现财务数字化,进行科学精确的分析,是实现精确管理的关键手段。这里有个提法是以客户维度为主线的多维度预算管理,这里明确了公司在资源配置上特别是投资,要保证移动、宽带和转型业务。电信所提的转型业务是一个规范术语,有明确定义和内涵的,指的是多重信息化业务。

    精确管理的核心是预算管理,有两个重点,以客户维度为主线的多维度预算管理和全业务新型财务管理体制。另外,资源配置的重点保证移动、宽带和转型业务,这和战略上突出的三个方向是保持一致的,所以说,战略方向、业务经营重点和资源配置是相互匹配的,

    另外可以看到,优化成本结构和投资结构,都是两个结构优化,所以优化主要是优化结构,目标是提高企业的运行效率和效益。这个是运营层面上实现的关键目标。

    这个报告是比较简单的,没有透露出明年和未来三年的核心经营数字和数据,需要进一步跟踪。下一步要重点关注电信的标杆省公司,比如广东电信、上海电信、北京电信等,陆续提出省公司工作会的标题、工作重点、创新领域和落实的关键举措是什么。

[1]  [2]  编 辑:周桂军
关键字搜索:中国电信  信息化  2009年  
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