首先，构筑了高效、稳健的战略决策机制，建立了以公司战略委员会、经营委员会、事业部级战略规划组为核心的战略决策体系，保证公司中长期战略同短期战略目标的一致。
其次，将ISO9000、TL9000、六西格玛等工具进行整合，形成卓越绩效模式。2002年至今中兴通讯一直坚持不懈推进六西格玛管理，不仅在企业内部管理取得显著成效，还为国内多家电信运营商提供专业的六西格玛咨询服务，成为六西格玛管理在中国企业成功实施的标杆。截至2005年，中兴通讯已培养了120多名黑带、800多名绿带，共完成超过1500个“六西格玛”改进项目，范围覆盖市场营销、产品研发、采购供应、质量控制、人力资源、财务管理等企业经营管理的所有领域，为公司带来的直接经济收益高达5亿元。
此外，中兴通讯还建立起以ERP、ECC等应用平台为核心的IT应用体系，全面支撑全球化经营。
