穷则变，变则通，通则久。
日前，阿尔卡特朗讯对外宣布，将建立全新的组织架构和公司决策机构。这是阿尔卡特朗讯新任CEO韦华恩和董事长加缪联合掌权以来，首次对公司进行重大改革。
据悉，此次全球调整涉及到了区域组织架构、最高决策机构“管理委员会”和三个集团级新部门的设立。阿朗将建立包括美洲区，欧洲区、中东和非洲区，以及亚太区三大区域的市场格局，新的三大区域领导团队组合中三分之一是外聘人才，三分之一从公司内部提拔，另外的三分之一来自现职公司高级领导层；新成立解决方案与市场部、运营部和质量与客户服务部；改组“管理委员会”，由原来的7人增加至13人，所有的部门级老总都加入该组织。
与外界预期的短期“无为而治”不同，上任不足百日的韦华恩就对阿朗的架构进行了大规模的调整。那么，此次调整的背后又是什么呢？
看看这份财报就知道了。在刚刚过去的第三季度，阿朗营收为40.65亿欧元，同比下降6.6%；净亏损4100万欧元，去年同期净亏损2.58亿欧元。首席执行官韦华恩表示，阿朗有望在年底实现扭亏为盈。自阿尔卡特收购朗讯以来，合并后的公司已经累计亏损了48.4亿欧元。
如何实现扭亏为盈？至少在现在看来，韦华恩没有采取裁员这一取悦那些“捧着教科书的笨蛋”措施，他知道，这种增长是不能持续的，还将会对这家融合并不成功的企业伤口上撒盐；当然，他也不会选择在全球范围内的价格战来实现收入的大幅增长，他需要的是利润，源源不断的利润；他更不会选择出售某项资产，现在根本就卖不出好价格了。幸亏他的前任已经把找个摊子，打扫了一遍。包括大规模的资产减记。
韦华恩只有通过更加宏观层面的措施，来解决眼前的难题。希望他有足够的时间，董事会也有足够的耐心。
韦华恩的三把火
现在就让我们看看这位创新高手的几项应对措施。
第一，重视新兴市场，特别是包括中国在内的亚太市场。在这次变革中，阿朗将全球架构由原来的“二元世界”变成了“三足鼎立”，这是一个可喜的变化。之前，以美国为中心的美洲市场，一直是全球主流电信设备制造商的必争之地，这块区域占据了全球电信投资的40%，进入美国市场也是阿尔卡特与朗讯合并的主要原因之一。
但美国市场也有自身的特点，高度的饱和和激烈的市场竞争。尤其在当前金融危机的情况下，北美的电信运营商已经主动选择缩减开支。这就要求设备制造商必须要开拓新蓝海。而在大洋彼岸的中国，也包括印度、东南亚地区，受益于实体经济的相对健康，经济依然保持了增长的势头。
中国电信运营行业的重组，3G牌照的发放和国家鼓励花钱的政策，使得中国成为了诸多跨国巨头的“避风港”。“把握中国、决胜未来”已经成为了设备商们的共同选择。这也是韦华恩为什么在履新之际，就造访中国的原因。在中国，他已经得到了第一个满意的回报，在中国电信CDMA招标中，阿朗成功维系了原有的份额，这至少意味着几亿元的利润。
第二，强化服务转型，成为“运营商的运营商”。在这次变革中，阿朗新成立了包括解决方案与市场部在内的三个集团部门，以期加强在服务领域内的实力，建立快速响应机制。
目前，整个电信行业正在经历颠覆性的变革，在转型与否之间，运营商没有选择的余地，设备制造商也没有退却的空间。面对越来越复杂的网络，对于运营商来讲，保持可靠的日常网络运营并确保最终用户的服务质量，并不是一件容易的事情。要想在竞争中保持有利地位，他们需要把更多的精力放在最终用户研究和树立品牌上，于是购买运营服务成为运营商新的业务增长趋势。
来自中国通讯服务公司的一份名为《运维趋势》的研究报告表明，“运营商未来的发展趋势是，运营商核心管理的发展方向是服务集中、流程整合、网络转包”。
虽然与运营商和终端厂商相比，电信设备商转型的步伐要慢一些，不过亦步亦趋地跟随运营商的变化是设备商普遍采取的战略。服务是设备商们普遍看好的方向之一。
目前，在爱立信、阿尔卡特朗讯、诺基亚西门子的最新组织架构中，服务被不约而同地列为单独的业务部门，服务范围涉及软件和应用、系统和解决方案集成、咨询、运营外包等等。为了降低服务的成本，不久前诺基亚西门子还把服务的总部迁往印度。服务的增长势头非常迅猛，目前在各个企业中所贡献的收入比例已经达到了20%~30%。
上海贝尔阿尔卡特(阿朗在华旗舰公司)网络服务业务集团副总裁陈思瀚表示：“随着用户对应用的需求增加，运营商的重心开始转移到解决方案，而不单纯是技术。但是解决方案往往非常复杂，并涉及多个产品或平台，因此提供集成服务就有了市场机会。”上贝董事长袁欣也认为，必须用跨越式的思维方式来考虑电信设备企业今后的发展，“除了多元业务，全新的市场模式和市场空间也是未来的重要方向。”
设备商领头羊爱立信公布去年财报也表现出了这一特点，在其三大业务板块中，传统的通讯网络系统占69%；通讯专业服务占23%；而多媒体业务占8%。通讯专业服务主要包括了运营商网络日常运营的外包，音乐、游戏等多媒体的托管服务，以及系统集成，即整合来自不同供应商的设备，网络演进咨询，为运营商提供全天候专家支持，向全球移动电话及无线信息设备商提供开放标准的2.5G和3G技术平台授权。中国的电信设备商同样开始把服务作为生财之道。2005年，中兴通讯电信服务收入为22.7亿元人民币，占其收入的10%左右。而在2007年，收入占比也出现了大幅提升。
毫无疑问，电信设备商必须面对现实，电信行业全球大规模投资基础建设的时代已经过去，随着电信网和互联网边界的融合，电信运营商和终端厂商正在进入全新的市场空间，而夹在产业链中间的设备商也许不会再站在整个产业的最前沿。
第三，开拓企业级市场，实现双轮驱动
在市场结构方面，由于近几年企业信息化规模不断扩大，VoIP、统一通信等基于IP的网络通信设备在企业中的深度应用，企业级市场的规模快速增长，一些大的行业市场，如政府、金融、教育等，所占的市场比例已经接近电信级市场。而与电信级市场的高门槛、对产品性能要求苛刻、且近年来增速缓慢相比，企业级市场更具有开放性，目前已经成为设备商争夺的重点。
全球电信设备市场虽然很大，但是其业务结构和组织形式与企业级市场是完全不一样的。电信市场设备采购订单金额都很大，但实施周期长，而且采购不稳定，因此，设备商的业绩表现往往和全球电信运营商的投资周期挂钩。但是，股东希望看到一个稳定而持续的增长。企业级市场就是一个稳定增长的广阔空间，思科等公司在这个领域的良好表现是一个证明。
