作 者:CWW
通信世界网(CWW)10月27日消息 针对目前业界热议的CDMA与中国电信的诸多问题,中国电信在日前召开了媒体恳谈会,就外界的种种问题与猜测给予了具体解答。
在谈到CDMA网络业务发展的基石----人才储备和技术研发方面时,中国电信相关负责人表示,中国电信为迎接全业务运营时期的市场竞争,对移动通信业务已经进行了长期和全方位的研究。
在聚焦客户的信息化战略指引下,依托于三个集团级研究院的移动技术研究部门,通过市场的调研分析,开发了一大批新的移动业务并将陆续推出。这些业务既涵盖了电信三大客户群的不同应用需求,又有不少差异化新型产品。
经过多年的努力,中国电信已经集聚和培养了一大批高学历、高素质、有企业实践经验的专业人才。仅三个集团级研究院就有科技人员1674人,其中博士68名、硕士560名,拥有一批教授级高工、享受政府特殊津贴的专家、有突出贡献的中青年专家。
该负责人还介绍到,为开展移动通信业务,中国电信前期做了大量的人才储备,特别是成立了网优中心,面向全国招聘了一大批无线网络优化人才。为支撑电信C网业务运营,组织了网络优化岗位和客户服务岗位人员公开招聘,共招聘无线网优人才481名、4088名客户人员。综上,为支撑电信C网业务运营,共新增各类人员32125人,并已于9月30日前基本到岗。
中国电信还开展了各个层面、各个专业的大规模培训,为经营移动业务进行了知识储备。从6月底至8月底,重点为保证10月1日C网资产和业务正式划转到中国电信后,顺利承接网络运行和客户服务。这一阶段的培训涉及移动业务、渠道服务、CP/SP等内容,1800余名专业骨干参加了培训。
从9月1日至11月30日,重点为保证中国电信全业务经营的顺利展开而进行的移动业务、融合产品、渠道管理、标准规范等方面的培训,这个阶段培训主要包括针对地市分公司总经理的全业务运营策略培训,以及移动号码百事通,移动业务营销等内容。此阶段,集团公司集中举办的培训有16个班,预计有1120名技术业务骨干参加培训。截止9月底,第二阶段已实际完成培训8个班10期,379名地市分公司总经理以及570余名专业技术骨干参加了培训。
中国电信着力加强省、地、县公司的领导班子建设,有效提升对全业务经营的领导力。