作 者:特约记者 方云惠 王文珊
通信世界网7月30日消息,福建铁通为更好地落实集团公司的三年发展战略,以开展“贴心服务,锁定客户”活动为契机,不断创新服务举措。7月26日开始,福建铁通在漳州铁通2个中心营业厅首家开通银联POS刷卡机,为用户提供了方便。
福建铁通考虑到用户的潜在需求,与漳州市建设银行合作,在漳州铁通2个中心营业厅安装了银联POS刷卡机。用户到营业厅办理业务时只要持有银联标识的国内卡,营业员确认持卡身份后即可通过营业厅银联刷卡机进行话费缴存,操作简便。用户不必为了没有零钱而发愁,也不必为了要多预存话费而在银行、营业厅之间往返,大大提高了满意度。安装银联POS刷卡机既方便用户缴费,也减少营业员现金清点、交存银行环节,同时规避了假币和现金管理安全风险。通过这项便捷、人性化的服务举措,不但提高了营业员办理业务的速度,吸引用户缴存话费,提高了公司的回款率,同时也提升了公司的服务形象,给福建铁通带来了更大的市场效益。