据调查，北京市“空巢老人”长年患病的比例高达70%-80%，而心梗、脑梗、中风等疾病已成为老年人的杀手，一直威胁着“空巢老人”们的生命。因此，争取时间就是与生命赛跑。从这个意义上说，“温馨在线”服务为老人们带来了生的希望。
据武警总医院急救医学中心主任王立祥介绍，一个心脏猝死的患者只有在4分钟内得到及时的复苏才有望生还，在现实生活中，大量的危重病人在家庭中发病，因此，家庭自助急救成为挽救生命最前沿的场所。如何在最短的时间内，能够在第一现场实施家庭自救，成为突发急症病人得以生还的重要保证。通信信息的迅速到达，为实现这一愿望提供了可能。因此“温馨在线”的推广应用，可能成为急于得到救助的危重病人的“生命线”。
“温馨在线”使用方法
登记
1、拿起听筒听到拨号音后，在话机键盘上按*52*TN#。
2、TN是你设定的“温馨在线“号码。
3、登记成功后，听证实音或录音通知。
使用
1、摘机不拨号，5秒后自动接到TN这个号码。
2、摘机5秒之内可拨其他号码。
3、如果登记的号码忙，可重新摘机。
注销
1、摘机听拨号音后，在话机键盘上按#52#
2、注销成功后，听证实音或录音通知。
