e家邮：仿效企业邮局的形式，为家庭客户提供统一后缀的E-mail邮件群服务，在方便家庭成员有效利用E-mail实现情感传递的同时，塑造家庭对外形象的统一。
e家相册：为家庭客户提供网络相册服务以方便客户存放共享图片信息，还可以策划组织“家庭摄影比赛”等活动，让家庭用户共享尘封的照片。
e家DV秀：在这个个性张扬的时代，用户希望向外界秀出自我，中国电信可通过e家DV秀平台，让原本无法出镜的“家常DV”在公众面前尽情出彩，展现家庭用户的幸福与活力。
e家博客：博客是当前网络上最流行的元素，也可以成为记录家庭情感和展现家庭故事的舞台，中国电信可开通e家博客，让家庭用户分享曾经的欢笑、褪色的记忆。
e家助教：结合互联网的优势，利用中国电信的资源和品牌优势整合教育资源，创建一个完善有效的网络教育平台，通过网络教育满足家庭用户充电提高的需求。
当然，产品设计只是开始，发现和开发新产品的目标用户群同样关键。中国电信需要通过不断的营销活动，打造成功的应用，从而网聚客户力量，形成网络效应。同时，中国电信应以多层次的服务满足用户多层次的需求，实现“接入＋内容＋服务”的宽带业务推广新模式，为宽带业务的持续稳定增长提供新的动力，并以宽带应用的收入增量，弥补由于宽带接入价格可能降低的风险带来的收入减量，实现企业增值。
3．小灵通
中国电信应将小灵通定位于固定终端的延伸和补充，集中各方优势将目标市场聚焦在移动通信的中低端市场，充分利用小灵通与固网传承融合的优势，凸显其“绿色、经济、便捷”的通信特点。同时积极发展灵通无绳业务，以固网为基础向移动业务延伸，并以此为今后3G业务的经营奠定基础。
首先，以短信业务为基础，结合宽带及“114号码百事通”业务打造综合信息平台，提供综合信息服务、家庭群内短信群发、亲情关怀短信提醒、家校通亲情连线等增值业务，拓展应用范围，提升客户价值，激活消费需求。
其次，针对家庭用户特点，细分用户群，挖掘客户潜在需求，重点针对老人及儿童设计定制专用终端。如针对老人，设计大字体、大音量、功能方便简洁、信号接收效果好、具备紧急短号拨打及充电语音提示的终端机型，方便老年消费者使用，体现人文关怀的思想；为儿童设计卡通形终端，提供限时接听、定位查询、短信／号码过滤、掌上辞典等功能。通过深入挖掘，抓住市场空白，覆盖固话网络盲点，充分满足不同细分市场客户需求，充分体现小灵通的产品特色。
4．综合信息服务
在“我的e家”品牌经营中，中国电信应充分利用呼叫中心和号码百事通平台，拓展和创造出一个契合家庭客户需求、服务家庭用户的综合信息服务平台，提供适应用户需求的便捷信息服务，如e家号码薄、家人生日/节日/纪念日关怀提醒、家庭问候/送歌递送服务（语音短信）、理家帮手（便捷生活服务，如订票、订餐、购物、紧急呼叫、代缴费、信息咨询等）、老年人关怀谈心热线服务、家庭安保防盗信息系统、紧急援助系统、医疗协助服务、紧急援助服务等信息服务。
中国电信应以家庭客户信息需求为导向，深入研究家庭客户消费习惯和客户需求，基于通信网络为客户提供全方位的信息化服务，以此体现“我的e家”品牌的人文关怀，实现产品的价值升华，通过信息服务凝聚客户，实现增值的经营目标，并实现从传统基础网络运营向综合信息服务的转型。
同时，中国电信可以借助庞大的“我的e家”客户群，整合商场超市、宾馆酒店、餐饮娱乐、银行金融等外部资源，以加盟、合作、互惠等方式，实现用户群的共享，为家庭客户消费群体提供更加便利实惠的产品和服务，将“我的e家”尊贵地位和特权体现在生活中，同时也实现中国电信与其它商家的合作共赢。
总之，“我的e家”品牌之路刚刚开始，其间的曲折和艰难隐约可见。但我们相信，中国电信只要能够彻底从产品营销的旧思路中走出来，以客户价值为导向，明确品牌定位，创造性地进行产品设计和针对性营销，充分整合和发挥中国电信在产品、服务、价格、渠道等方面的资源优势，满足客户需求，就势必能够打造一个处于市场领先者地位的家庭客户品牌，以更加优质、完善的综合化信息服务回报消费者，进而创造和实现品牌价值及企业价值，并最终实现中国电信的战略转型。
