“员工的小事，也必须当大事来办”，这是大同通信段班子成员服务基层一线员工作出的郑重承诺。
近期，大同通信段电话所在更新UPS设备时，由于设备处于使用的初期阶段，散发出的异味，给许多员工带来了一些身体上的不适。如：皮肤过敏、头晕、恶心等现象，严重的影响了员工们的工作情绪，经过段技术部了解后，确认工作间确实有一种刺鼻的气味。考虑到员工的身体健康，该段一方面对话务员给予积极安抚；另一方面由主管副段长杨继武亲自到达现场了解具体情况，向员工讲解UPS设备工作原理，使员工们对设备有了更多的了解，彻底消除了思想顾虑。
段领导周到的考虑，快速的行动，及时的解决，得到了员工们的一致认可。
