近期,随着各地备受关注的二胎政策的陆续出台和实施,与生二胎相关的内容再次成为人们关注的焦点。随即,关于怀孕、生育、保健等知识的手机APP更是如雨后春笋般闪现,冲进人们的手机和生活。
这充分展示出了手机APP的特点与魅力,研发推广速度快、容易切合人们的工作与生活需求。特别是在移动通信网络速度大幅提升和手机终端的价值不断增强的当前,人们有什么样的需求,手机APP就能迅速推出什么样的应用。有为买房者和炒房者准备的房产APP,有为孩子的学习而准备的唐诗三百首和成语故事等学习类的APP,当然还有当前比较热门的手机打车APP,以及有关生儿育女之宝典的APP。
APP不仅门类丰富甚至可以说是齐全,而且数量惊人,同种类型的APP之间竞争激烈。数据显示,仅医疗保健类的APP应用就达到了2000多款。在APP的应用领域不断细分和拓展、类型相互重复、数量持续高企的情况,直接导致了这样一个结果,即每个APP的应用次数以及在手机上装载的时间都在迅速下降。这是APP发展必须面临的一个问题。
APP所面临的问题还体现在APP的可信度与质量上。据媒体报道,有人按照APP上获取的育儿方面知识操作月余时间后,孩子的健康问题并没有好转,当然也没有解决实际问题。还有人反映自己在APP上所获得的保健知识和医生嘱咐的内容几乎是相反的。这成了APP发展必须突破的又一个问题,即APP应用如何才能让社会大众相信,且能真真切切地为人们的生活提供便捷,当好帮手。
事实上,APP发展所面临的这两个问题,其本质都是一样的:如何才能快速实现从数量到质量的跨越。笔者认为当前APP应当向着切合需求、突出品牌、彰显责任的方向努力。
不断满足使用者个性化需求。能够及时、迅速、有效地切入并迎合社会大众在工作和生活上的需求,这是APP应用迅速发展的重要原因。APP依托于手机终端为人们获取信息、知识、娱乐、社交等提供了莫大的便捷,能够满足人们在各个方面的需求。且当前的APP应用已经遍布各个领域,数量也庞大。但是仔细分析APP应用的内容,更多是倾向于常识性、普适性、概括性、概念性的内容,种类细分不够、具体化和满足使用者的个性化的程度也捉襟见肘。需求更加彰显个性化和特色化是市场发展的一种潮流,因此APP的发展要取得长足的发展,那么由提供普适性的内容逐步转向满足个性化的需求就成了必然之选择。
通过塑造品牌来突出影响力。APP当前发展的特点非常明显,就是各类APP逐鹿中原。从市场竞争的角度来看,同行业百家争鸣的现象并不是一种常态,而出现各领域的龙头并继续领跑行业才是必经之路,优胜劣汰是一种自然规则。因此要想在市场竞争中脱颖而出,率先注重品牌建设、打造和彰显品牌就显得异常重要。APP发展中,谁率先成功塑造成品牌,谁就率先得到了领跑的机会。
依托专业权威来彰显出责任。打造和突出品牌来提升APP的影响力,获得使用者的青睐并不断拓展市场份额这条路径是毫无疑问的,而如何才能获得使用者的青睐,如何才能突出品牌,这就集中体现在APP的责任上了。APP的责任就集中在一点,即对使用者负责。而对使用者负责的关键在于,所提供的内容是专业性和权威性的,而不是模棱两可的或者是复制粘贴信手拈来的。但目前通过后面这种方法来提供内容的APP还大量存在。专业性不够、权威性不够就是其最大的缺陷。而这两个恰恰又是社会大众使用、青睐、选择APP的关键要素。
总之,APP技术已经成熟、数量规模庞大、同种类型的APP应用鱼龙混杂,要改变这种局面,就必须从注重于技术研发转向倾注于内容建设。从切合个性化需求上入手,让使用者动心;从发挥品牌的作用上入手,让使用者倾心;从专业性和权威性上入手,让使用者更加放心。这三点再加上APP得天独厚的便捷性,就能让使用者开心。此时,才能真正实现APP从量到质的转变。
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