无论巴拉还是林斌,他们都在反复强调一个主题,那就是小米不单单只是关注销量等数据。相反,小米希望从小处入手,了解用户对于小米设备和MIUI固件的看法,巴拉表示。
由于起步的规模较小,小米选择从深圳通过UPS往新加坡发货,巴拉也指出这是一个昂贵的方式。在小米更了解新加坡市场之后,会考虑直接在当地发货。“为此,我们会在这里建立一个仓库,就好像我们在台湾做的那样。我们将用船从中国往新加坡运输大量产品,然后本地员工将负责分拣、包装和本地运输,这将极大减小我们的配送成本。我们在新加坡的下一步是本地产品,说不好再下一步将是一个区域配送中心。”巴拉表示。
输出小米热潮
TNW的作者在中国参加小米3和小米电视发布会时曾感受过中国小米粉丝的热情,当时会场挤满了人群,以至于后来保安限制更多的人进入。
当被问及小米能否在海外掀起同样的热潮时,巴拉表示:“这是一个巨大的挑战,它不是件容易的事。其中需要完成大量的工作,不过我认为我们可以做到这一点。”
巴拉表示,小米已经瞄准了那些“年轻的数码达人,他们喜欢技术、喜欢小玩意、喜欢高性能、喜欢定制、喜欢优化和调整系统”,这些积极反馈的用户,将帮助小米了解当地人群的喜好,使得最终诞生出一件可以和用户产生出共鸣的产品。
“我认为,如果我们能征服这些人的心灵和思想,并且不让他们失望,那他们就将成为我们的品牌大使。他们会告诉他们的朋友,他们会把手机发到社交网络上。他们会告诉家人,并给他们的祖母购买。这就是我们要做的,和我们在中国市场所做的差不多。”
小米在中国市场疯狂流行,目前尚不清楚它在新加坡和后续打算进入的东南亚市场会有怎样的表现。假如一切顺利,小米有可能成为类似苹果和三星那样的公司。不过这是一段很长的旅途,小米需要针对国际市场对手机和软件进行调整,新加坡只是它迈出的很小一步。
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