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加速扩张 小米新高管Hugo谈国际化战略
通信世界网 http://www.cww.net.cn 2014年2月20日 08:14
标签:手机 Google UPS
 

2月20日消息,据The Next Web报道,今天中国手机制造商小米终于正式进军新加坡市场。该公司确认将于2月21日在当地推出售价169新元(约合134美元)的Redmi(红米海外版),旗舰手机Mi-3(小米M3海外版)也将以419新元(约合332美元)的价格在3月7日上市。

去年小米在中国大陆已经卖出了1900万台手机,并已经悄然把业务扩展到了香港和台湾市场,不过此番登陆新加坡则是该公司进军大中华区以外市场的第一步。

新市场将带来挑战

目前小米的海外业务由Google前副总裁、小米全球副总裁雨果·巴拉(Hugo Barra)领导,他是一位被小米创始人林斌寄予厚望的海外扩张关键人物。新加坡是小米在海外上市的第一个国家,小米必须努力迎合这些讲英语的用户,并再次树立小米品牌形象。

巴拉在接受TNW采访时表示,把小米带进一个新的市场基本上已经相当于“建立一家新的公司”。小米将在本周销售产品,物流、客户服务、配送、售后和保修等环节都必须建立起来,于此同时还必须在当地建立自己的品牌知名度。

巴拉指出,从产品角度来说,这是小米第一次正式推出英文版的MIUI固件。“这实际上是一个很大的挑战,我们不得不围绕用户界面做出很多调整以适应英文字符,这些字符在中文中更建凑。”巴拉说道。

作为负责Android业务的Google前副总裁,巴拉的专业知识和经验正好与MIUI的国际化相契合。巴拉称这个过程和“开发一款Nexus手机”差不多,他提出了几百个BUG,并花费了大量的时间在新加坡版系统上。

之前有预测称巴拉加盟小米意味着该公司将用更大力度推动MIUI,甚至将从Android中完全分拆出来成为自家独立的系统,小米当前的海外计划更进一步应验了这种说法。

然而,巴拉向TNW表示,小米会“绝对”坚持使用Android系统:“首先,公司已经在Android投入了很多,在上面开发了很多东西,假如要移植到其他系统上需要花费数年时间,这将是场灾难。

其次,假如小米转投其他操作系统,小米将需要重头建立一个开发者生态。相比苹果极度封闭的系统而言,Android是现在世面上唯一一个具有开发者生态的系统。我在Android上工作了三年半时间,Google在它身上花费了大量的时间、工作和金钱来追赶其他系统。现在Google Play商店真的很不错,它是开发者的一个绝佳平台,系统版本碎片问题也正在解决中。

第三,从技术角度来说,我们也没有偏离Android的理由。这是一个令人惊讶的灵活平台,人们可以在上面建设我们想要的任何东西。只要我们保持对Android的兼容,就可以做任何我们想做的事,这也是我们对Google的承诺。”

巴拉将专注于解决在不同国家的不同软件设计需要,他表示小米的工程师已经没有时间去开发一种新的系统。所以小米在做的只是Android的“新篇章”,小米和Google是朋友而不是敌人关系。

为什么选择新加坡

中国科技界巨头正加速在东南亚市场的扩张,而新加坡是它们非常喜爱的一站。

在发布会现场,巴拉和林斌详细解释了为什么新加坡成为了小米的海外第一站,原因是因为新加坡拥有完善的基础设施,有助于建立物流和售后服务体系;同时新加坡是一个合适的跳板,让小米可以更容易地从市场复杂度较低的市场“跳进”那些复杂度较高的市场。

小米的价格同样对亚洲其他国家、拉丁美洲和非洲具有吸引力,那新加坡为什么成为了扩张计划的关键呢?巴拉做了如下解释:“假如我们只是一家想卖手机的手机制造商,那么这(把手机卖给拉丁等地)就是合理的事情。但是我们不是,现在我们正在努力打造一个优秀的高触感点对点终端。所以当用户来我们的网站购买手机时,可以体验到我们的客服支持;假如产品有问题,则可以享受到我们的保修。要实现这一切,需要做大量的工作,要有大批的配套基础设施,而且还需要建立伙伴关系。另外,假如在新加坡失败了也不用太担心,因为这是个小规模市场。”

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来源:搜狐IT
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