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商业周刊:HTC应该向三星取点经
http://www.cww.net.cn   2013年5月28日 08:39    

5月28日消息,Joshua Brustein最近在《商业周刊》刊文,他比较HTC One和三星Galaxy S4的上市过程,建议HTC向三星学习。HTC One虽然广受好评,但好评限于产业评论者。光是造出好手机还不行,HTC还应该在产品上市时发起营销攻势,保证供货,与美国运营商搞好关系,只有这样才能叫好又叫座。

下面是全文:

从许多方面来看,HTC One比三星Galaxy S4要好。但HTC手 机缺乏在一个重要的方面不足:上市第一个月销量只有500 万台,大约在相同时间内,三星S4销量达1000万台。一些人 认为,HTC One销量达到三星S4的一半,这实际上是HTC的胜 利。如果HTC想打破叫好不叫座的宿命,就应该从S4和One的 上市中学到一些经验。下面就是HTC应该学习的四课:

1、造出足够好的手机

也许,一些媒体和专业人士能区别S4和HTC One谁更好,但 大多普通人无法区分。大多人很难利用好设备的所有功能, 因此,决定哪款手机大受欢迎的不是手机的微妙优势。

移动产业分析师霍拉斯·德迪欧(Horace Dediu)在邮件中称 :“当产品达到‘足够好’的标准时,产品性能好不会成为 畅销的关键因素。S4和HTC One(还有iPhone 5)的功能已 经超出大多消费者的需求,超出大多人的消化能力。”

2、将发布会办成欢狂派对(哪怕人们讨厌)

过去,手机制造商会在展会上推出新品,现在开始自己召开 发布会。这就是所谓的乔布斯效应。将一些人请到展厅,手 机制造商统治当天科技博客、商业媒体的头条。

2月时,HTC推出One时就是这样做的,成效比随后在移动世 界大会上表现的好。当然,HTC的营销还是不及三星S4,S4 的轰动程度和iPhone相当。就连HTC也加入战团,在S4发布 会门口派优惠券促销One。

营销预算越大,事件效果越好。HTC营销团队的资源没有对 手多,过去一个季度,三星的销售和营销预算是HTC的13倍 。实际上,HTC的营销预算同比还下降了14%,移动分析师伊 凡斯(Benedict Evans)指出:“一季度HTC运营利润率接 近0,它无法承担巨额营销。”

3、销售与供应

制造好手机是一回事,要想成功,还要及时造出几百万台, 然后保持出货良好。HTC还做得不够好。由于摄像头组件缺 少,上市之后One在一些地区缺货。产品推迟使得HTC季度利 润降至历史最低,人们也开始怀疑它能否如期交货。HTC也 错过机会,无法在三星销售S4之前将产品大面积铺向市场。 台北元太证券分析师Dennis Chan说:“对于智能手机来说 ,时间就是一切,延迟意味着失去了时间优势。”

4、与运营商交朋友

企业造手机,比如HTC,但在美国销售手机的主力是运营商 。为了让消费者买入手机签署2年合约,运营商承担了相当 一部分的成本,并且协助企业营销。运营商不意味着一切, 但却是协作的基本条件。

美国四大运营商都将S4放在自己网站的显著位置。Sprint网 站的确放了一张HTE One图片,但它的位置被部分被S4阻挡 。Sprint大声宣传三星手机可获折扣,HTC手机却没有。在 运营商店铺里也有类似感受。

Forrester分析师戈尔文(Charles Golvin)指出,在协商交 易之时,规模很重要。制造商提供的销量越大,运营商越感 兴趣,没有企业的销售规模比得上三星。

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来源:搜狐IT   作 者:Elude编 辑:于天娇
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