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小米新一轮融资将投入研发物流和售后
http://www.cww.net.cn   2012年6月28日 10:28    

如何继续?

高估值下的融资给小米带来新的推力,同时也让小米承受到压力。雷军说,在10万~20万台出货阶段,小米面临的是产品质量问题;而在30万至百万级别出货量阶段,首要命题则是售后、生产及品质控制。

小米内部高管说,未来一年将是小米面临真正考验的时刻。在产能和出货进入百万量级并获得三轮融资之后,小米已不再是创业时一无所有的无惧心态。

小米可以说是互联网行业首吃螃蟹者,并凭借高性价比积累起传播口碑。如今,一代产品接近销售末期、诸多跟进者推出更低价产品,它的性价比优势已不明显。

直接竞争对手周鸿祎微博上“恭维”小米有高利润空间,消解雷军此前努力营造的性价比公信。而小米手机售后中出现的问题也成为公众讨论的话题。

这促动小米对公司策略节奏进行调整,接近小米人士说,C轮所融资金将主要投向研发体系、物流体系扩张和售后服务网络的增强。

据了解,5月初4000平方米的北京仓储中心已启用,7、8月间上海、广州两地6000平方米的仓储中心也已在建设中。同时,小米官方透露的数据称,目前其客服团队已有400人;自建的售后机构“小米之家”进驻32城市,400家加盟售后网点覆盖250个城市。

小米的高管们已经意识到,如今小米在泛移动互联网行业已经铺开了一道很长的产业链,这道漫长战线需要投入更多的资源,同时,他们的资产属性正越发变重,这需要更好的“体能”。 通信世界网

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来源:第一财经日报   作 者:徐洁云编 辑:魏慧    联系电话:010-67110006-904
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