●案例追踪：
众多的网友在不同的电子商务网站遭遇低价打折“忽悠”，究竟原因何在？是疏忽还是故意为之？在消费者诉讼当当网的庭审过程中，当当网对少儿图书的促销活动辩称，事件是因“人工操作失误”引发。中消协法律顾问邱宝昌律师对此分析解读称，不论何种情况，当当网都不能采取这种方式对待消费者。一旦消费者提交订单得到当当网确认，意味着买卖合同已经成立，当当网不履行就是违约。“低价促销是网商经营的金字招牌，不少购物网站都是依据特价来赚取眼球的。从这个意义上说，网商必须承担低价促销可能带来的商业风险，否则就涉嫌虚假宣传。”邱宝昌说。
中国电子商务投诉与维权公共服务平台统计，虚标原价是电商促销期间经常出现的投诉问题。去年天猫举行的“双十一”促销活动中，多个商品涉嫌虚标原价，忽悠消费者，并且有多家知名网上商城被爆虚标原价，虚假促销。同样的情况网友多有反应。
●热点扫描：
在近日召开的首届“网购企业诚信服务论坛”上，市消协副秘书长屈建辉介绍，去年我国网络购物总销售额达到7849.3亿元，比2010年增长了66%，但关于网络购物的电子交易投诉增长127%。有关专家建议消费者，当商家与消费者发生纠纷时，消费者由于证据不足等原因，往往处于弱势，导致投诉无门，维权无奈，因此，网上购物一定要慎重考量，挑选可信的网络平台，购买前要尽量多了解咨询相关的产品信息，同时一定要保留好购买的凭证和相关交易记录。如果遭遇商家涉嫌虚假宣传或欺诈，消费者最好要保留相关的网页对话等截图证据，以便维权。
●第二关注●
电商陷入奢侈品授权门
●案例一：
80后的周舟这两天非常郁闷。不久前他刚从京东商城以1980元的价格购买了一款GUCCI手包送给女友作为礼物，原本想着牌儿正、价儿低，皆大欢喜，谁知这两天诸多奢侈品牌的相继声明和澄清跟电商“划清界限”，让他的礼物凭空蒙上“身份不明”的阴影。
日前，施华洛世奇(上海)贸易有限公司发布公告称，目前为止没有在中国地区内授权任何网站销售施华洛世奇的产品。
对于这份声明，京东等方面回应称正在跟企业沟通中，“还在谈，我们希望跟他们进一步的合作，而且我们的销售都是合法渠道的，并且保障一定的售后服务。”
然而就在施华洛世奇的声明发出不久，LV、GUCCI、COACH、PRADA等品牌也相继透过媒体表示，从未授权国内任何网站对其商品进行销售。
周舟说，这么多大品牌纷纷与电商划清关系，此刻再看自己精挑细选的礼物，怎么也提不起气来了，“总觉得有些没底气，自己花这1980买的不会是个超A吧？”
●热点扫描：
事实上，伴随着网购平台的迅速普及和向新领域的不断拓展尝试，近年来品牌商与电商之间的“非授权”之争现象有愈演愈烈的迹象。尤其是对一些国际知名奢侈品品牌，电商网站在明知未获授权的情况下，却依然“冒险销售”的现象屡见不鲜。
有分析认为，对于网站来说，商品是否被授权对经营影响并不大，且获得授权，尤其是国际品牌授权的成本很大。这些成本的考量，以及发展过程中的法律意识淡薄、监督机制的滞后等因素，是造成电商此次陷入“授权门”风波的根本原因。
虽然业界人士指出，此次电商与品牌企业的授权之争，更多是出于各自商业利益的背景，是两者之间关于线上与线下，价格体系失衡造成的矛盾集中爆发式体现，但无论如何，如何保证合法的消费权益是更多消费者关心的问题。低价，是网络购物最美妙的光环。然而，在过分耀眼的光环之下，隐藏的有可能正是陷阱，被秒杀的往往是消费者。文/本报记者 任笑元
●3·15红榜●
