不过，随着谷歌一系列云服务及苹果云存储服务iCloud的纷纷推出，如果RIM希望未来的黑莓设备能在消费市场上具有竞争力，那么该公司可能会面向个人用户发布云服务。RIM还斥资1亿美元收购了爱尔兰云服务公司NewBay，这笔交易或许表明RIM进军以消费者为导向的云端服务的决心。
除了智能手机和平板电脑外，BBX设备还包括面向Android应用的BlackBerry Runtime，这样，黑莓用户也可以购买数量无比丰富的Android应用。RIM此前还面向PlayBook开发者发布了Android版BlackBerry Runtime。有报道称这项服务不支持Android的许多重要功能，如谷歌地图、文本转语音、SIP、VoIP、信息系统等，这意味着RIM Android版解决方案或许仅涵盖一部分Android服务。
强调产品娱乐性
RIM在发布BBX操作系统时强调了两点内容：WebWorks用作HTML5的开发平台，黑莓作为游戏与娱乐平台。专注于WebWorks对RIM而言意义重大：黑莓开发者如今可以利用这个平台，为现有BlackBerry 6和BlackBerry 7、PlayBook以及RIM未来推出的其他所有设备开发应用。
强调产品的游戏和娱乐性表明，RIM不会放弃消费市场。黑莓长期以来专注于企业和公司精英，但通过推出PlayBook，RIM正致力于将自己打造为一个对消费者友好、结合娱乐性的品牌。RIM借助于BlackBerry Bold产品在这一领域已取得了一定的成功，但PlayBook未能跟上竞争对手的前进步伐，iPhone、iPad和iPod touch等iOS设备以及Android产品的用户都出现了爆炸式增长。
iOS设备和Android产品之所以深受用户欢迎，很大程度上都受益于产品的娱乐性和游戏。RIM希望向外界证明，该公司同样有能力在这一领域呼风唤雨，无论是在现有PlayBook，还是以后发布的BBX产品，RIM都寻求证明这一点。
但在与开发者关系问题上，RIM面临着一个“鸡生蛋还是蛋生鸡”的矛盾：开发者不想在没有用户的平台上下本钱，而没有应用、内容、娱乐、游戏，RIM则无法吸引用户。
RIM集中精力要将WebWorks打造成一个开发者可以充分利用的开发平台，这一点意义非同一般。RIM应用销售量目前虽赶不上苹果和Android，但对开发者而言，重要的是收入，而非销量。RIM联席CEO兼总裁麦克·拉扎里迪斯(Mike Lazaridis)说：“黑莓应用每日下载量接近500万次，我们的用户已经将黑莓变成最赚钱的开发者平台之一。”
黑莓应用利润更高
在黑莓美国开发者大会上，RIM开发者关系副总裁阿莱克·桑德斯(Alec Saunders)表示，按照利润计算，黑莓应用商店BlackBerry App World仅次于苹果iTunes应用商店，付费应用下载量超过谷歌应用商店Android Market。桑德斯还透露，黑莓应用的收入比Android应用高出40%。
RIM 高管罗恩乔·纳格(Ronjon Nag)提供了一些更为具体的数据，他说黑莓应用日下载量比iOS应用高出43%，比Android应用高出48%。同时，新款黑莓设备用户下载付费应用的次数更多：纳格称RIM新款黑莓手机BlackBerry 7的每用户平均毛收入是BlackBerry 5或BlackBerry 6的11倍。
这一点恰恰表明，虽然RIM黑莓应用商店的总销量或许不及iTunes App Store 和Android Market，但开发者可以从每款应用的销售中获得比后两家更多的收入。桑德斯表示，13%的黑莓开发者已从黑莓应用商店的应用销售中获得了10万美元及10万美元以上的收入。
