博客作者Michael Mace说，每回想起诺基亚和它的智能手机操作系统塞班时，总会浮现出一个人在粘稠没膝的糖浆中拼命奔跑的画面—满身汗水，跌跌撞撞，却自豪地跟人说感觉很好。该作者是前Palm和苹果公司高管。
2010年9月在伦敦举行的诺基亚大会“Nokia is Back”的口号也可以为他的描述提供注脚。这场大会是一场塞班（Symbian）保卫战—基于最新Symbian 3系统的智能手机N8被寄望成扳回市场份额的杀手锏，紧接着另一款Symbian 3手机C7发布。
加拿大人、前微软高管Stephen Elop取代了康培凯成为诺基亚新CEO，他至少是管理软件生意的，这多少能暂时取悦投资者和董事会，但他必须扭转前任忽略手机与计算机、社交网络融合的趋势，不然就太迟了—虽然已经够迟了。
这年头几乎人人都在谈论iPhone。明星、极客带动了普通人群对iPhone的疯狂，平板电脑iPad更是掀动用户情绪的好东西。N8虽然宣传力度巨大，可风头还是被盖过。而讽刺的是，在过去1年中，诺基亚的研发投入几近苹果的6倍。
机构几乎是唱衰声一片。种种数据预测，2014年Android手机有可能全面超越诺基亚。
咨询公司IDC和Gartner分别预测，2014年，塞班市场份额将会降至32%和30.4%，Android将会迎头赶上诺基亚。彼时全球手机市场将会是被智能手机主宰的市场，这意味着诺基亚有可能在2014年失去其领导地位。
美国投资银行Piper Jaffray甚至预计，到2014年，Android的市场份额会超过50%，苹果iOS则会在20%至30%之间。而塞班则要与包括RIM和微软移动操作系统在内的产品争夺剩余的20%至30%的份额。
毫无疑问，1990年代以来的手机行业属于诺基亚，但它在21世纪的失意和过去的成功一样引人注目。
1992年诺基亚发布了首部GSM手机1011，1998年诺基亚成为世界上最大的手机制造商。欧洲委员会主席Romano Prodi在2002年一次演讲中说，诺基亚和爱立信的崛起说明欧洲也能创新。
尽管诺基亚至今仍是行业老大，智能手机市场份额仍然第一，但从2007年1月苹果发布iPhone开始，一切都变了。
和苹果发布iPhone时相比，诺基亚全球市场份额已经下降了6个百分点，其股价则跌去了46%。它的利润和智能手机的平均售价也都在缩减。其 2010年第二季度财报显示，其净利润同比达40%。诺基亚智能手机平均售价已从去年第二季度的181欧元，一路降至今年第二季度的143欧元。
智能手机正在成为手机的主流。咨询机构Infonetics预计，智能手机在2013年的销量将开始超过普通手机。留给诺基亚的时间不多了。
在高端手机市场，诺基亚受到苹果、Android手机联盟的夹击。2010年8月，Android已经取代苹果的iOS成为第三大智能手机平 台，Gartner预测，2014年Android手机会和诺基亚分庭抗礼—这非常有可能，越来越多的手机制造商开始支持Android，除了HTC，还 有三星、LG，以及新进入者。
在中低端智能手机市场，三星在蚕食着它的份额，还有来自中国的华为、中兴。青蛙设计的客户几乎涵盖各手机品牌，其CEO Doreen Lorenzo告诉《第一财经周刊》，来自中国的手机品牌迅速渗透目标市场的能力令西方世界惊讶。
Elop真要改变这一切，那么像他前任康培凯那样过于注重市场份额却忽略创新大势的倨傲做法应该彻底结束。康培凯是诺基亚芬兰文化的代表，但他 紧张市场份额多过创造创新产品。他重视普通手机直到竞争对手多面夹攻已经将智能手机从未来趋势演变成当今大势。2010年二季报里，诺基亚拥有123亿美 元现金和流动资产，也许诺基亚应该好好利用这笔钱，改变仍然滞留在普通手机领域的形象。
