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诺基亚该如何自救
http://www.cww.net.cn   2010年10月19日 17:01    中国计算机报    
作 者:高春燕

目前诺基亚的市场分额依然排名第一,从2010年第二财季的财报来看,诺基亚第二季度的移动终端销量为1.111亿部,同比上涨8%,其中诺基亚融合移动终端(智能手机和移动电脑)的销量为2400万部,同比上涨42%,比上一季度上升12%。但是,在销量上涨的同时,诺基亚在终端与服务上的经营利润却在下滑,只有6.4亿欧元,与去年同期相比下滑了16%,与今年第一季度相比下滑了23%。由此可见,诺基亚之所以能够维持市场份额第一的位置,是以不断降低手机销售价格、大批量出货为代价的。这是一个危险的信号,如同国内的某些电脑品牌,在创新不足情况下,不断降低价格,以低价策略赢得一部分市场以维持生存,但是如果持续创新乏力,这些低价的产品迟早将被消费者抛弃。

N8救不了诺基亚

尽管诺基亚遭遇重重危机,但是在新浪网关于苹果是否能超越诺基亚的一份调查中,仍然有49%的受访者支持诺基亚。这个曾经将摩托罗拉赶下全球第一手机厂商的宝座,长时间雄踞全球手机市场的落寞英雄,该如何实现自我救赎?

诺基亚曾宣称基于塞班系统的新机型N8将带来诺基亚的复兴,它希望N8的推出能够力挽狂澜,挽回消费者的信心。诺基亚副总裁Tero Ojanpera告诉记者:“N8将颠覆消费者对诺基亚不好玩不好用的印象。”但是,从上市以来消费者和媒体对N8的评价来看,大家并没有买诺基亚的账。的确,这款被高调宣传的手机将WiFi无线网络、高清摄像和智能触控作为卖点。“诺基亚并没有提到处理器,是因为N8使用的并不是目前智能手机系列最常见的1GHz的处理器,而是680MHz ARM处理器。”网友Ugmbbc认为,反击智能手机市场,诺基亚仅靠N8还远远不够。

面对谷歌Android伸出的橄榄枝,诺基亚的态度是坚决回绝,它声称不希望成为纯粹的手机生产工厂。塞班基金会高级副总裁拉里·伯金说:“你会发现Android系统上将会加入很多谷歌的应用和广告,其他的应用开发者将无法与之竞争。”然而塞班系统的确太老了,它已经无法既承载更多应用,又保证手机的性能了,诺基亚需要改进塞班系统,提高应用的性能,提升消费者的体验。安西·万约基在接受采访时也表示:“诺基亚将不断改进塞班系统,推出基于塞班的新机型和软件应用,给消费者耳目一新的感觉”。

此外,拉里还认为塞班应该“和开发者合作,给他们更多动力,让他们重新喜欢在塞班上写程序。”

尽管诺基亚一再推迟基于MeeGo操作系统的N9的上市时间,但是这也许是诺基亚反击的一个机会。Ugmbbc在其博客中写道:“MeeGo的改变不仅应该包括性能和用户体验,还应该包括其电池能耗过高的问题。”

此外,针对诺基亚内部的危机,拉里认为诺基亚新任CEO埃洛普应该改变诺基亚机械的管理体制,让决策更有效率,更有前瞻性,“诺基亚在智能手机市场上绝地反击之前,还应该先稳定军心。”

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