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手机搜索“体验+创新” 破局3G时代
http://www.cww.net.cn 2009年10月12日 11:18 通信世界周刊
作 者:工业和信息化部电信研究院泰尔管理研究所 刘楠
截至2009年6月底,我国手机用户接近7亿户,全国手机上网用户达1.55亿户,占网民总数的46%,半年内增长32.1%。手机用户规模的扩大和手机上网用户比例的提高,为手机搜索业务的发展提供了庞大的用户群基础。 艾瑞发布的《2008年中国移动搜索行业发展报告》显示,2008年中国的移动搜索用户已突破1.19亿,收入规模为1.7亿元。未来几年中国移动搜索市场将呈现稳步增长态势,预计2011年中国移动搜索市场用户规模将达到超过3.12亿人,收入达到15.1亿元。 与普通PC搜索相比,手机搜索业务具有随时随地帮助用户便捷、有效地获取信息的特点,因此其被依赖性会越来越高,有专家预见手机搜索将成为具有较大发展潜力的移动增值业务之一。 手机搜索成全球热点 纵观全球,日韩欧美等国是移动搜索市场发展较好的国家,手机搜索服务竞争非常激烈。 日本 手机搜索、电子商务、SNS(社区)是日本移动互联网的三大成熟商业模式和主流媒体平台。手机搜索中,雅虎、google、易查三家搜索引擎或门户搜索网站排名前三位。易查不仅是日本最大的移动运营商NTTdocomo的搜索服务提供商,为5000万i-mode用户提供手机搜索服务,而且还向DeNA、livedoor、infoseek、R25等多家日本知名门户和社区站点提供搜索服务。 NTTdocomo在2006年7月就推出了基于移动网络的关键词搜索服务,2007年与国内9家搜索引擎进行链接。作为I-mode用户,只要在I-mode手机的主页上运行关键词搜索服务一项,就可以使用NTTdocomo的搜索服务。该搜索服务所提供的搜索结果不仅来自于I-mode的正式站点,而且还与其他九家搜索服务提供商的非正式站点进行了链接。正式站点都与NTTdocomo有密切联系,它们的名单通常都列在主页显示屏上。KDDI于2006年7月推出内容范围包括移动站点、互联网站点的移动搜索服务。目前NTT docomo与KDDI加起来拥有日本移动市场80%以上的移动搜索份额。 韩国 三大运营商SK电讯、KTF、LGT都纷纷针对不同的目标市场细分客户,推出系列的增值服务,在内容和形式上形成丰富的移动搜索组合。SK电信从2000年开始提供CDMA20001X服务,其不断提高网络质量,不断推出新的增值业务,且大部分业数据业务服务都是通过移动搜索技术完成的。比如June业务,用户可以根据偏好,自由搜索包括首映会、音乐、电视、电影、动画、体育、娱乐、游戏、成人、手机装饰、交友等内容。 NATE业务则打破了原有线下服务、有线互联网服务、无线互联网服务的界限,提供无论何时何地都能搜索的互联网环境。KFT建立数据与增值业务门户品牌Magic@,手机用户可以通过短信、WAP等方式实现对个性化、消息类、娱乐类、位置消息、游戏、体育/新闻/生活频道的移动搜索。LGT推出的ez-i、Musicon两项业务则是完全意义上的移动搜索,内容主要是娱乐搜索和地理位置搜素等。 美国 市场调研公司comScore发布的调查数据显示,美国手机搜索用户数量正在持续上升。2008年6月,美国移动搜索用户接近21万人,同比增长68%,手机用户使用搜索功能的比例达到9.2%,仅次于英国的9.5%。2008年1月AT&T与雅虎达成协议,AT&T通过移动互联网入口提供一整套雅虎的oneSearch移动上网服务,其中包括新闻链接、财经资讯、天气、网上相册服务Flicker以及手机网络搜索。 2008年12月AT&T又与移动搜索服务供应商ChaCha建立了战略合作伙伴关系,共同致力于为用户提供文字及语音广告服务。2008年8月Verizon与Google达成移动搜索合作协议,Google成为Verizon手机中的默认搜索引擎,双方将共享广告收入分成。 英国 英国移动通信公司“3”于2007年和Google签署合作协议,Google公司成为其X系列服务的合作伙伴,在“3”的手机门户网站上提供Google搜索和Google地图服务。此后,“3”又与雅虎签署协议,将雅虎搜索也集成到了手机网站中。由于Google和雅虎搜索同时出现在“3”的手机门户网站中,用户可以自行选择,系统将会保存用户的设置。下一次进行搜索时,系统将会采用用户选定的搜索引擎。2008年12月维京移动与雅虎达成移动搜索合作协议,雅虎成为维京在英国的400万移动用户的独家预装搜索服务商。 国内三大运营商各有侧重 各大运营商和几乎所有的网络搜索公司也都意识到移动搜索领域巨大的市场价值,纷纷推出自己的移动搜索产品。中国主流的移动搜索市场开局者包括中国移动等运营商,百度、Google等互联网搜索服务商,易查、YY、宜搜、儒豹、悟空、K搜移动搜索等独立移动搜索服务提供商。 三家运营商纷纷和国内知名无线搜索引擎合作,为各自的移动用户推出本地化搜索服务。早在2007年1月5日,中国移动与Google就联合宣布在中国提供基于移动和互联网的搜索服务。2008年3月初,两家续签了合作协议,Google还将无线搜索列为其三大核心战略之一。中国移动在手机上提供Google搜索服务,旨在促进对移动梦网WAP网站上内容的访问,更重要的是对无线搜索技术展开更深入的研究。 在移动和Google宣布合作后不久,中国联通也开始与中国最大的搜索引擎百度商讨类似的合作。2009年4月传出消息,联通内部已经选定百度为无线搜索合作伙伴。 相比之下,中国电信在无线搜索上频繁出手,收获颇多。 2007年3月,中国电信黄页与无线搜索引擎悠悠村(UUCUN)达成战略性合作伙伴,联合推出114无线搜索,共同切入本地化无线搜索。114无线搜索整合了电信黄页所拥有的庞大数据,可搜索美食天地、休闲娱乐、百货购物、旅游出行、医疗保健、投资理财、汽车、教育培训、便民生活等相当全面的本地信息,很好的为用户提供全面与准确的本地化信息查询服务。悠悠村提供无线搜索技术,中国电信黄页提供海量信息,并组建专门的销售团队去推动无线黄页114搜索的商务模式。可以说,双方的合作实现了优势互补,在商业资源和技术能力上彼此护航,迅速推动本地化无线搜索步伐的加快。但由于中国电信拥有的手机用户相对较少,合作中电信更多扮演的是幕后角色,主要为悠悠村用户提供无线搜索服务。
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