作 者:中国营销传播网 蒋建平
2006年下半年到2007年上半年,80多个拥有手机生产牌照的手机厂商,再加上那些没有生产牌照的厂商都继续使出浑身解数,通过残酷的营销战争去争取生存和发展的空间。从总的市场态势看,国际品牌已经占据了绝对的优势,国产厂商的整体市场份额持续下降,然而在这样的市场态势下,偏偏有一个国产品牌的销量和市场份额却在逆势而上,呈高速攀升之势,在目前权威的手机市场调研报告里,这个品牌的市场份额很低,大约是1.4%(2007年5月),但是经常深入一线的行内人士都很清楚,这个品牌的市场份额和销量非常惊人,在许多区域零售系统的销量已经超过MOTO和三星,全国月总销量甚至已经超过了联想手机,成为真正的国产手机第一品牌,这个品牌叫天语,其生产商是北京天宇朗通通信设备有限公司。
天宇朗通的前身是百利丰通讯,曾经做过三星、科健的国包,是一个资深的移动电话代理商,2006年3月拿到GSM和CDMA的生产牌照,推出天语系列手机,然而,在短短的一年多时间,不声不响地坐上国产手机第一把交椅,令行内人士惊叹不已,其操作模式和经验对于那些处于水深火热中的老牌国产手机厂商和那些还没有找到感觉的国产手机新军来说,是很有借鉴意义的。
本文试着从天语手机在渠道和零售终端的一些操作手法,总结一下这个品牌迅猛崛起的原因。
总的来说,该品牌的营销操作显得非常务实、低调、勇于创新突破,具体来看,有以下几个特点:
机海狂潮,产品线超长
虽然天语系列手机进入市场的时间很短,但是新产品推出的频率很高,现在每个月都有8-10款机型上市,到2006年年底已经有50多款机型在市场销售,在零售终端销售的天语系列机型估计已经达到了上百种之多,这种新产品上市速度和同时在市场销售的机型数量在整个手机行业都是绝无仅有的。这是五码机非常典型的操作模式,其中的诀窍讲出来一点也不复杂:同一块主板,换上不同的外观,对硬件和软件进行简单调整,就变出不同的型号。
从500元到2000元之间,每个50元的区间都有相应的有明显差异化的机型,覆盖了所有层次的消费需求,给消费者非常广阔的选择空间;另外,天语系列手机几乎覆盖了目前所有的主流功能(摄像、MP3、MP4、信息安全、炒股、游戏等),加上其外观设计包括了当前最时尚的潮流——翻盖、直板、超薄、滑盖。所以,手机行内人士戏称,天语系列手机如同机海狂潮,冲击着所有品牌的所有机型。
目前的手机购买者,多数人已经是手机的使用经验,就是首次购机者也从身边其他人身上得到了很多手机方面的知识,购买决策逐渐偏向理性,有很大的一部分购机者在乎产品的功能性价比和外观设计,而将品牌这种感性的成分放在决策的次要位置,天语手机刚好能够满足这些购机者的需求,对他们有很大的吸引力。
高利润刺激零售终端的推力
天宇朗通非常重视零售终端,对“终端销售才是真正意义的销售”的意义理解得很深,清楚“分销”与“零售”在这个渠道价值链中的地位和价值,所以,在渠道结构设计和渠道利益的分配方面,非常注重保证零售商的利润,他们认为“零售商付出最多,所以应该赚得最多”。由于这个渠道经营理念的贯彻,大大地调动了零售商的销售积极性。
天语系列手机是目前零售商最欢迎的利润机型。产品多数由天宇朗通直接供货给零售商,渠道短,环节少,在保证零售价很有竞争力的前提下,产品的零售利润依然可以达到40%以上,远高国际品牌和多数国产品牌,零售商们趋之若骛。由于零售利润高,零售商们动用了自己所有的资源去推广天语手机——在最佳销售区域内专门划分专区销售天语手机,将天语手机的销售任务下达到店员身上,将店员销售提成金额设计得很高,自己出钱给天语手机增加配件和礼品,自己出钱制作各种宣传品等等,将主推的力度提升到极致。用零售商们的话来说,就是“国际品牌一定要做,那是用来充门面的,真正赚钱还是要靠天语、金立这些国产品牌”。