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去哪儿网副总裁抛有利证据指责携程“诋毁门”
http://www.cww.net.cn   2012年1月19日 16:16    投资中国网    

始于去年中旬的“去携大战”(去哪儿网与携程之间的战争)经过短暂的“中场休息”后,于日前重新开战。这一节的战役被网友命名为“诋毁门”。

“诋毁门”导火索是一篇消费者在百度、谷歌等通用搜索引擎自行搜索去哪儿网火车票代理商,结果被来路不明的400电话诈骗的新闻稿。为此,去哪儿网连续向媒体发了两次声明,澄清事实真相,还专门派人到上海陪同消费者到公安机关报案、处理后续事情。然而,去哪儿的竞争对手携程觉得攻击去哪儿的时候到了,开始利用这篇失实报道中的案例,发布了一篇携程自己写的文章《携程发布春运安全购票指南》,携程公关人员在和媒体沟通时表示,“这是去哪儿网的负面,我们要好好利用。”

携程的这一举动终于惹怒了去哪儿网。

为此,去哪儿网副总裁戴政在博客上炮轰携程,先后撰写《从春运火车票诈骗事件,看记者报道的良知和携程的“出招”》、《看了携程“说我们无中生有”等等的回复,我笑了——携程,你能再幼稚点吗?》两篇博文,并在微博上开始了对战。

在博文中,戴政怒言“我万万没有想到,在这个关注民生的和谐社会里,携程,TA出招了”。博文披露,“1月11日下午,有媒体朋友告知我,携程公关部门员工们,正在亲自的、大力推送一篇来自携程自己写的文章《携程发布春运安全购票指南》。文章第一段,咬定‘河南来沪务工人员小刘通过在去哪儿网上商户购买火车票时,遭遇骗子公司’,全然不顾这个案件的真实情况。并在和媒体进行沟通时表示,这是去哪儿网的负面,我们要好好利用。”

随后,携程又向部分媒体通发了一个稿件,稿件的主标题叫《惊现“欺诈门” 去哪儿停止火车票预订业务》,副标题为“客人通过去哪儿购票遇诈骗损失惨重”。

戴政在博文中指出,我们比对了携程的通稿和部分媒体的最终发布内容,涉及到恶意诋毁去哪儿网的文字99%相同。唯一不同的是,携程通稿原文里,最恶心的一句话“有奶就是娘”,没有被发布出来。戴政说,这篇公关稿件使用后缀名为“@ctrip.com”的邮箱发出来的。此外戴政还列举了某写“诋毁门”记者的QQ对话记录进行佐证。

对此,携程CEO范敏并没有回应,其华北区公关广告经理范润君则对此进行否认。 “太逗了,看到戴政的微博我们都乐了,说实话,我们已经不想再和去哪儿网打口水仗了。” 她称戴政的此番言论基本出于个人的揣测和想象。

而戴政表示,我们手上还有携程某高层承认过去发布过、诋毁过去哪儿网的事实证据,“如果携程的公关同学非要不承认对去哪儿网的“诋毁门”、非要继续百般抵赖、非要继续拼凑不实内容恶意传播、非要逼我们发布出来或法庭相见的话,携程,你剩下的30亿市值还将蒸发几何?!”其言辞咄咄逼人。

携程与去哪儿网的恩怨由来已久,就在不久之前,携程CEO范敏对全国各大媒体公开炮轰去哪儿网,对去哪儿网访问量达携程3倍的新闻大为不满,范敏说“别扯什么超过携程,这是开玩笑的事情。为什么?因为你(去哪儿网)至少落后我10年。”

业内人士认为,去携大战的根源是作为传统OTA(在线旅游代理商)老大的携程开始害怕去哪儿网这种新兴在线旅游平台模式的颠覆力量。通信世界网

编 辑:高娟    联系电话:010-67110006-853
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