1月16日消息，去哪儿网副总裁戴政(微博)今日通过腾讯微博炮轰携程，指出携程最近三次出招，利用火车票事件，诋毁去哪儿网、扩散不实信息，掀起新一轮“去携大战”。
去哪儿网副总裁戴政指携程出招利用火车票事件搞事(腾讯科技配图)
戴政还质问，携程过去一年蒸发掉的40亿美金市值，通过诋毁去哪儿网、散布去哪儿网的不实信息就能赢得回来吗？你们不会还要准备第四次出招吧？
这也是2012年以来，携程和去哪儿爆发的第一场“去携大战”。过去几年双方有多次较量。最近的一次是，范敏公开表示，携程“老大”地位十年内难撼，去哪儿网则回击说，不同意携程的价格战威胁论，去哪儿网会将更多低价回馈给消费者。
以下是戴政全文：
最近有一篇《市民网上订火车票 遭遇"圈套"被骗5万元》的报道，由于消费者的关系，牵涉到了去哪儿网。在处理这件事情过程中，我看到了绝大部分记者的良知和负责任的态度，也看到了个别记者的专业知识欠缺。更搞笑的是，第一次看到了携程对此事件，如此执着的出招。
看来，“去携大战”2012版，开始上演了。
先还原下事情背景：
1月8日晚上，知名IT博主挨踢客在微博上爱特我，告知有一个用户投诉说购买火车票，被骗了近5万元，让我们赶紧查一下。我当晚就根据其订票的记录，告诉挨踢客，这个用户肯定是离开了去哪儿网、通过百度/谷歌重新搜索到了虚假连接，才被骗的。同时，其支付的票款，因为铁道部的15个工作日退款的硬性规定，正在退款途中。其资金是安全的。
1月9日上午，《解放日报》的马松记者报道了这件事情，我们通过马松老师迅速找到了消费者。经过沟通，发现文章中的林姓消费者（其实际是刘先生），确实如我们的判断，他最后是从百度/谷歌这样的通用搜索上，查找“逍遥行上海营业部”这个词，点击了一个诈骗连接，被骗子骗了人民币49090元。
1月9日下午，我们迅速派人到上海，见到了刘先生、也见到了马松老师。通过面对面的了解，发现骗子很狡猾，因为派出所对于这类诈骗，立案的被骗金额是5万元起，而该消费者实际被骗了49090元，所以派出所做了笔录，而没有立案。我们当即决定第二天陪刘先生去派出所做进一步的沟通，同时马松老师赞扬了去哪儿网的负责精神，并表示会跟踪报道。
1月10日上午，我们先陪刘先生去了浦东分局，办案民警还原了过程后，认定这件事情与去哪儿网一点关系都没有。此时，消费者刘先生也承认，因为被骗心切，尽管知道可能跟去哪儿网没有关系，但是也希望把我们扯进来。办案民警基于此案为民生类、热点诈骗案例，请示上级后，决定还是应该立案。由于刘先生之前是在陆家嘴派出所做的笔录，为了保证案件的连续性，最后仍然需要回到陆家嘴派出所立案。
1月10日下午，去哪儿网、逍遥行上海营业部的工作人员，又陪同刘先生再次来到陆家嘴派出所，办案民警重新做了立案记录，并给了我们回执。此回执单上书面确认了刘先生的被骗经过为“报案人系在百度网上搜索到逍遥行上海营业部的电话4006976678”。而整个处理过程，《解放日报》的马松老师一直在紧密的关注，并做了跟进的二次报道。
1月9日前后，《新民晚报》记者许明/房浩也做了客观的报道。在没有获得更多信息之前，报道对这件事情的定性是：“去哪儿”网站只是一个网络平台，林先生是通过该平台联系到代理商购买了车票。而之后又通过网络搜索得到的这家代理商电话，显然来路不明。
1月10日傍晚，在拿到了陆家嘴派出所的立案回执后，我们负责任的向媒体通发了“去哪儿网针对火车票400诈骗电话的官方回复”：感谢媒体的监督和指导，重申去哪儿网是一家有责任心、对消费者和社会负责的企业。也向媒体还原了案件的全过程。
