思科2006年推出了网真（Telepresence）产品线，尽管售价高达30万美元，据《Fast Company》杂志统计，这是思科2008年发展最快的产品。思科还为内部员工推出了类似于YouTube的视频分享网真。视频业务是2008年思科的焦点，当时甚至有传言称思科可能收购Adobe。
2009年1月，也就是思科收购Pure Digital不久前，克里斯·阿肯伯格（Chris Arkenberg）撰文指出：“任何增加网络流量，使其更加拥挤不堪的东西都能让思科高兴，视频是门大业务，而且存储大量视频将要求相关企业购买更好、更强的路由器，以应对流量增长。”
因此，收购Pure Digital看似水到渠成之事，将思科成功的消费科技产品与迅速发展的企业视频技术沟通起来。
狂欢结束
或许2008年思科的网络设备市场份额开始下滑时，上述策略的缺陷已经显现，该公司2009悄然裁员2000人。但是，多数社交和视频项目仍在继续推进，2010年6月思科发布了企业社交网络平台Quad，2010年11月又发布了两款社交CRM（客户关系管理）产品。
今年4月，狂欢终于结束。思科宣布，尽管Flip摄像机卖出了200万台，但决定终止该产品生产，5月份该公司又宣布关停Eos平台。业内共识是，Flip无法获得足够利润，这或许是因为智能手机兴起，后者也拥有拍摄与分享视频的功能——思科本应在2009年就意识到这一点。
思科近来一直在讨论重组与重新定位，但这到底意味着什么还不清楚。在一份内部备忘录中，思科首席执行官约翰·钱伯斯（John Chambers）写道：“我们的战略是合理的，但在执行上出了偏差。”但该备忘录未能具体阐释思科将作出何种改变。
目前思科仍有消费技术、视频技术和社交技术产品，该公司下一步将出售哪些业务尚未可知，有传闻称其将卖掉WebEx和Linksys。
核心业务受损
同时，思科在最重要的领域中流失了市场份额，正如科技博客GigaOM撰稿人史黛西·希金博萨姆（Stacey Higginbotham）所说：“思科的疏忽使竞争对手为网络领域的下一个大趋势——统一的网络——制定规则。”她这里指的是OpenFlow基金会，Facebook、谷歌和雅虎等公司均参与其中。
海量数据和云计算正在改变企业的网络需求，戴尔、惠普和甲骨文等公司已在利用这一趋势，思科也并未完全错过云计算发展，它拥有统一计算系统（Unified Computing System）。可是业界往往认为，试图在视频领域取得进展时，思科把云计算业务拱手相让给了其他公司。为了满足投资者的要求，思科徒劳地试图拓展到其他市场，反倒严重损害了核心业务。
该公司的前景真的如此之差吗？不一定。思科的市场份额仍然很大，OpenFlow的技术也并非适用于任何企业。
但作为一家上市公司，思科的命运不仅受客户营销，还受制于投资者的要求。好消息是，至少好产品和盈利能力永不过时，思科的境况比RIM仍要好得多。 
