自腾讯的超级电商平台上线之后，外界一直关注腾讯接下来的发展。与竞争“强敌”淘宝、京东相比，腾讯超级电商平台的优势在哪儿？与其合作的企业又有哪些呢？电商时代，腾讯又将如何运用现有的QQ流量呢？近日，腾讯高级执行副总裁吴宵光在媒体开放日上接受了记者的采访。
腾讯高级执行副总裁吴宵光在媒体开放日上发表主题演讲
腾讯电商平台部副总经理顾思斌在媒体开放日接受采访
腾讯挑战淘宝难度大但仍有潜力
记者：拍拍网是腾讯最早建立的电商平台，经营了5年只能说是不温不火。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2011年上半年，淘宝集市的市场占有率占绝对的优势：淘宝为90.3%，拍拍网为9%。面对强大竞争对手——淘宝，腾讯挑战电商平台是否有难度？
吴宵光：难度很大但是腾讯有潜力。在刚刚过去的拍拍疯抢节促销活动中，腾讯电商平台5天的销售额突破了7.18亿元，创下历史新高。同时，2011年，腾讯电商营销资源投入超过6亿元，全站销售同比增长210%，远超行业均值，稳居中国电商前三甲！这充分说明了腾讯电商平台的潜力。
据了解，腾讯电商从做C2C拍拍网开始，到B2C平台QQ商城和第三方支付财付通，去年又开始跟进搞团购和社区电子商务，再到现在腾讯的QQ网购，几乎在所有可能涉及到的电商领域腾讯都有一些布局。吴宵光表示，经过这一年多的投资并购、架构重组以及业务布局，腾讯已经形成了包含QQ网购、拍拍网和QQ商城三大平台在内的全商户覆盖、全用户触达的电商格局。这三大平台将相互渗透，相互补充，可以满足消费者在不同购物场景下的消费需求.
他认为，随着中国电商市场规模的不断扩大，传统品牌纷纷触网，以及商家对于多渠道发展的迫切需求，越来越多的商家开始看重腾讯电商平台的用户规模和低成本、优质的流量资源，纷纷加大了对腾讯电商平台的重视和投入。同时，腾讯电商业务经过6年的发展，无论是对于产业的理解，还是在产品体验、人才培养、经验积淀等方面都获得了长足的进步，再加上今年腾讯在投资并购、开放平台、社交和移动互联网等领域布局的不断成型，腾讯电商迎来井喷式发展是一个必然结果。
消费者体验将成为腾讯电商新的增长之维
记者：上月初，淘宝商城出台新规提高准入门槛，引发了中小卖家的不满，从而集体攻击大卖家，导致其运营停滞。对于这一事件的发生，腾讯将如何制订自己的准入门槛呢？
吴宵光：QQ网购的接入标准将会非常关注服务体验和产品品质等用户口碑，不仅需要有正品保障、价格优势等基本要求，还要考量其商品丰富度、库存数量、仓储地点、配送能力、到货时间、支付手段、售后服务等不同维度。
记者了解到，与淘宝商城和QQ商城多店铺模式相比，QQ网购从感觉上更像是亚马逊——我搭货架、你卖东西。比如QQ网购没有内设店铺，消费者直接看到的就是商品。再比如，QQ网购会和亚马逊一样有统一物流和售后服务标准，其中包括：统一的400客服电话、大部分商品支持货到付款、担保全场正品、承诺在接到订单后10个小时内发货，并对用户承诺到货时间，以及10天无理由退换货等。目前，QQ网购首批接入了6家大型B2C网站，分别是易迅、好乐买、珂兰钻石、1号店、天天网以及V+，但多数为腾讯投资的网站。
