6月19日，江西九江联通武宁县和修水县两处光缆同时被洪水冲断，导致两县GSM和WCDMA 200多个基站中断服务。上海贝尔江西分公司在现场的值守人员密切跟踪检查设备运行状态，配合当地用户完成各项临时应急调整措施。当光缆恢复正常后，现场人员力保所有基站在第一时间恢复业务，降低了洪灾造成的损失。连续奋战在一线的分公司工程师得到了局方领导的高度评价。6月21日，江西鹰潭地区再次遭遇罕见暴雨洪水，上海贝尔的PTN设备所在的余江到枢纽楼两条光路中断，影响到通信业务。上海贝尔江西分公司工程师接警后立即带好备件，克服高速公路中断的困难，辗转绕道，第一时间赶到现场，全力配合用户进行抗洪抢险和业务恢复工作。
6月22日，湖南永州市区芝山地区的三监狱机房中涉及公检法机关重要通信的LGW业务全阻。接到永州联通相关运维负责人反映的机房进水造成关键板卡损坏引起业务阻断的告急后，上海贝尔湖南分公司在一小时之内就调齐了包含20多块板卡和LGW机框在内的几乎全套设备赶赴现场。凭借分公司工程师和外协人员的经验丰富，在20分钟之内就为客户更换完所有损坏的板卡，并进行了设备重启，当晚7点全部抢通工作圆满完成。
上海贝尔董事长袁欣表示：“面对南方洪涝灾害对通信造成的破坏，上海贝尔始终与客户并肩坚守抗洪救灾一线。我们将秉持客户第一、安全第一的信念，严阵以待决不松懈，打好抗洪涝、保通信的硬仗。确保当地人民尽快恢复通信和正常的生产生活，积极履行我们应尽的企业社会责任。”
