诺基亚西门子通信灵活的服务质量（QoS）将支持Elisa提供新的网络功能。这是诺基亚西门子通信的首个商用服务质量差异化解决方案，整合了无线网络与网络管理系统等诸多网络元素。Elisa已使用该方案划分关键时段与资源流量优先级，以确保用户在网络拥堵时，仍能获得相应的服务。
Elisa 移动网络规划部门负责人 Timo Sippola 表示：“加密狗（dongle）的普及带来特定时段的移动宽带流量猛增。如同道路一样，网络也存在拥堵时段与空闲时段。为了改善网络使用体验，我们必须确保用户获得与他们所付费用相应的服务质量。”
当网络负荷超过其容量时，服务质量差异化解决方案将发挥极大作用——方案将根据订购协议上确定的策略划分数据流量优先级，合理地分配可用资源。不同的用户群或应用将分配到不同的优先级，并会根据网络负载动态调整。诺基亚西门子通信的服务质量感知协调工具能够让Elisa随时更改服务质量优先级，并在会话过程中保持数据传输速率。
诺基亚西门子通信产品管理部门负责人Tommi Uitto谈到：“简言之，Elisa能够更好地管理网络流量,同时合理利用其网络投资为客户提供更好的服务。服务质量差异化并不能取代对于更佳的移动宽带容量与覆盖率的需求，但是其能够帮助维护网络高效，减少不必要的网络投资。”