2020年是什么样的世界？爱立信中国及东北亚地区CTO张垦在他的《全沟通世界—2020年500亿连接设备》发言中，为人们勾勒了一个未来的图景。而在该物联网的美好愿景中，运营商所处的商业模型或将发生改变。
九项改变下的500亿连接设备
根据爱立信展开的大量调查，2020年，人们的生活将有九项改变。
简单的说，一是网络化、个人化和移动通信将深深改变用户习惯。二是对信息技术的使用将成为体现企业竞争能力的重要技术手段。三是未来将有十多亿新用户进入网络化生活。四是中国和印度对未来全球经济影响将起到更大作用。五是资源的竞争与人们的生活并非具有直接关系。六是社会对安全解决方案更加重视。七是所有有益于连接的都可以被连接上。八是大多数业务可能间接的通过运营商进行提供。九是运营商重组和跨行业合作以及低成本会改变通信行业的未来。
根据以上九项改变，爱立信阐述了一个愿景：到2020年时，世界上将有500亿的连接设备，未来网络不仅支持人的连接，还包括物联网。而其支持的载体，就是宽带覆盖尤其是移动宽带覆盖，其发展的关键一点，是规模经济后其连接成本的下降。
商业模型将更重要
“将来我们要把消费品与家庭、交通和基础设施都要连接在一起”。张垦坚信，这样所构成的500亿连接的设备，能带来很多商业机会。而运营商当前的商业模型，届时则可能是“未来最被挑战”。
当前的物联网雏形中，人和人直接的连接以及和家庭的连接，已经开始创造很多新的商业机会，未来，连接基础设施、智能基础设施或智能交通工具等等方面都将借助移动通信或者通信信息产业的发展而获得进一步发展的机会。影响其发展的三个主要因素，包括技术的持续发展、融合网络架构的建成和未来新形成的多种商业模型。
张垦认为，以上三个因素中，以运营商为主导地位的商业模型，在未来最受挑战。因为“可能会出现各式各样商业模型”。张垦说，当前已经可以看到很多此类的事例，比如亚马逊提供的笔记本、日本的上网本以及苹果手机等等，同样一款产品可以有三种业务模型—这也给运营商提了个醒，他们该如何应对新世界的到来呢？