苹果拒绝谷歌语音应用程序没有得到赞扬不是一个秘密。苹果最近对联邦通讯委员会提出有关此事的质询做出的“澄清事实”的回复也无助于改善苹果的形象。
谈到糟糕的新闻，虽然AT&T对于苹果应用程序的批准流程似乎无话可说，但是，AT&T对于支持彩信和iPhone一些功能的犹豫不决甚至受到了苹果的冷落。
业内人士建议苹果采取一些行动重新赢得消费者的信任。业内人士称，苹果应该向消费者显示它在自己的产品中支持第三方的选择。苹果应该提供一种支持3G技术的iPodTouch，这就意味着为iPhone提供了另一种无线选择。
苹果应该撤销苹果应用程序商店的批准程序，为提供第三方的VoiP和消息选择留下空间。AT&T已近为笔记本电脑提供3G服务，为什么不把这种服务扩展到iPod呢？