在去年的移动通信世界大会上，诺基亚西门子通信宣布出资1.4亿欧元收购英国Apertio公司，为提供更丰富的客户体验迈出了具有战略意义的重要一步。此举将诺基亚西门子通信领先的实时用户数据平台和应用加速带到了新用户的面前，为诺基亚西门子通信及其客户带来了丰厚的回报。
用户数据管理解决方案发展势头强劲，这是一个重要的市场发展趋势。自收购Apertio以来，诺基亚西门子通信用户数据管理(SDM) 解决方案的客户数量增加了近一倍，目前服务于全球 60 余家最具创新精神的运营商。仅在 2008 年下半年，诺基亚西门子通信就完成了 23 项 SDM 交易，充分显示了以 Apertio 为先锋的实时数据库技术领域的快速发展。
诺基亚西门子通信融合互联网连接部负责人JürgenWalter表示：“我们的 SDM 业务正在迈向更大的成功。SDM 解决方案拥有巨大的市场机遇，实践证明，它们可通过最先进的方法来帮助通信服务提供商整合和利用其最有价值的资产——客户数据，为其发展业务提供了一个坚实的基础。该解决方案的开放架构可支持来自各价值链厂商（包括诺基亚西门子通信和第三方厂商）的众多应用，能够完美地满足客户需求。”
诺基亚西门子通信的SDM客户遍布全球40 余个国家和地区，其中包括众多全球运营商巨头，如泰国 AIS、Orascom、卡塔尔电信、Sprint、阿尔及利亚电信、Telus、奥地利 T-Mobile 及德国 T-Mobile 等。
该解决方案目前在全球共服务于超过7亿SDM 用户，包括一些全球最大容量网络的项目部属——其中五个项目平均服务的用户数超过 4,000 万，还有一个项目服务的用户数超过 5,500 万。
借助诺基亚西门子通信SDM解决方案，客户可将用户数据合并到一个集中数据库并减少推出新服务的商用时间，从而降低CAPEX 和 OPEX。此外，他们还可了解客户的真实想法，并利用它来改进客户服务和体验，以及开发出丰富的应用和创新的业务模型。
扩展后的SDM产品组合*现已涵盖移动性、政策、身份和客户见解等多个解决方案领域，并依托诺基亚西门子通信的综合服务能力得到了进一步的增强。目前公司能够提供市场上最完善的用户数据管理产品。
