作 者:通信产业包 谢丽荣
阮开利认为,在东莞及其他中小企业密集的沿海城市,电信运营商特别是中移动在个人用户市场将会出现一定的运营收入的流失。这种流失主要表现在两方面:其一是许多外来务工人员在返乡后将换卡;另一方面,在网用户将在一定程度上降低通信支出。“通信需求是刚性需求,金融风暴对国内电信运营商的个人用户的增减不会有太大的影响。用户的流失和ARPU值的下降将对个别区域的运营商的收益预期产生一定影响,但对于全国范围来说,只是省份间和各大电信运营商间转换,不会在个人用户上出现大的降落和逃离。”
而赵小兵也认为,电信运营收入的增长将在一定时期内持续放缓。但由于国内农村市场的广阔需求,大部分运营指标仍将保持上升趋势。“电信运营商要关注的并不是放缓增长的运营收入,而是在目前资金充足的条件下,投资和储备资金的平衡关系。”
中小企业:影响大但比重小
广东移动内部人士向记者表示,大量的中小企业的倒闭将影响电信运营商在中小企业信息化市场上的进一步开掘。为此,近期广东移动已经启动了相关扶植中小企业信息化的一系列活动,旨在鼓励并帮助中小企业在几乎无成本的条件下尝试信息化。
对此,阮开利表示,中国中小企业信息化程度低且意愿不浓,信息化的成本基本控制在营收的千分之一以内。金融危机将使电信运营商失去许多潜在的中小企业客户,增量市场开拓困难。“但企业客户市场目前在电信运营商的收益比例中仅占30%左右,这其中大集团客户又占据了绝大部分,电信运营商在中小企业信息化市场上的收入仅占总收入的约1.5%。”
如此看来,如此小比例的市场增量放缓并不能对整体的运营收益预期产生太大的影响,专家认为,那些在金融风暴中幸存下来的中小企业,反而将对信息化产生大量需求,为电信运营商提供一个很好的契机。目前某些行业,比如房地产行业信息化管理的投入不但没有减少反而有增加,这正是因为房地产的不景气促进了他们对成本控制的需求,进而对信息化管理的需求。