新兴的互联网浪潮与传统的电信业不断融合碰撞，将整个行业带入一个新的拐点：虽然话音和短信仍是人们沟通的主要工具，但是数据业务正在迅速崛起，促使一个万物互联的“网络社会”渐行渐近，不仅人与人之间实现了泛在的网络连接，就是在医疗、电力、教育等行业，ICT也扮演着越来越重要的角色。

这一转型对于运营商而言既是机遇也是挑战，如何迎接海啸般增长的网络数据，如何应对OTT的侵蚀，如何将网络投入转化为真金白银的收入？对此，全球运营商已经开始考虑应对之策，从目前全球运营商的选择看，其策略大致包括三类：分别向网络建设者、服务使能者和服务创造者三个方向转型，从统计结果来看，运营商向三个方向转型的比例分别为40%、40%和20%。

与运营商同在一条价值链上的传统通信设备制造商，也已开始因势而动。在素有移动通信风向标之称的“MWC世界移动通信大会”上，以爱立信为代表的公司展示了助力运营商迈向“网络社会”的九大创新技术。

迈向“网络社会”的五大关键点

在持续多年的高速增长之后，全球电信业开始进入了较为平稳增长的阶段，而面对以几何级数增长的数据业务，运营商又必须不断扩容网络，以确保良好的用户业务体验。与此同时，OTT的出现侵蚀了运营商的传统业务领域，使其面临增量不增收的困境，如何摆脱困境，在确保用户体验的同时实现数据业务的量收比翼双飞？

在激烈的市场竞争中，提升用户忠诚度是挽留客户从而增加收入的关键，随着资费的逐渐下降，用户对价格的敏感度也逐渐降低，对网络性能的要求则越来越高，因此要挽留用户，保证良好的用户体验是第一要务。而要确保用户体验，首先网络性能要稳定可靠，无死角、速率高、反应快是关键，运营商必须能够经济、高效、及时地管理流量增长。

运营商如何运营也非常重要，例如能否对用户需求及时做出响应，可否在所有终端设备上提供体验一致的个性化服务，网络性能相似的运营商，有可能因为网络运营方面的细微差别而分出伯仲。

在被动守城之外，主动开疆拓土更有意义。如果能够灵活高效地提供真正吸引用户的创新服务，那么运营商必将迎来新客户和新市场。更进一步，如果基于网络和云开展公司转型，促进业务创新和差异化，那么收入和市场份额的增长将指日可待。

客户体验、网络性能、卓越运营、增收机遇、云计算成为运营商成功迈向“网络社会”的五大关键点，在本次MWC世界移动通信大会上，爱立信围绕运营商的五大需求，展示了九大创新性技术产品。

爱立信九大创新技术

网络软件14B。这是业界首个能够协调全网的软件，致力于提高网络性能并支持运营商业务增长。14B包括200多项新功能，在提高网络性能方面具有以下亮点：第一，使用三个载波，单设备速度可高达450Mbit/s；第二，通过合并不同公司间的LTE-A小区，可将移动宽带容量增加一倍，提高小区边缘吞吐量；第三，面向WCDMA网络提供动态电源共享等特性，可将所有设备的数据速率提高50%。

一体化室外机柜。为应对数据流量风暴爱立信推出了一体化机柜，高容量移动宽带站点并确保供电。该机柜进一步完善了RBS 6000产品组合，在最高容量配置的情况下，能够在不到半平方米（70×70cm）的空间配置8个数字基带单元、18个射频单元和4跳MINI-LINK。

网络管理器。该产品可管理网络向新技术的转型，支持混合网络的管理，包括多标准无线网、室内环境中的微蜂窝和集成Wi-Fi、分时多工、演进IP网络、虚拟网络基础设施和具备SDN功能的动态联网。

未来电视无处不在。爱立信的未来电视无处不在，实际上就是下一代电视，爱立信将Web技术带入电视运营商世界，帮助运营商将付费电视的服务质量和内容深度与OTT视频的互动性和多屏功能相结合。它将OTT、IPTV和付费电视整合在一个解决方案之内，观众无论通过传统电视、台式机还是手机、平板电脑都可以获得一致的电视体验。

敏捷服务。允许用户通过数字自助渠道快速高效地改善体验，促使用户更愉快地消费，并提高忠诚度。敏捷服务旨在提高变现效率，借助该服务，运营商能够通过优化和改造从“商机到现金”的周期，从而在市场上快速脱颖而出，打造客户忠诚度并推动利润增长。

小蜂窝即服务（Small Cell as a Service）。除了应对正常的通信需求外，运营商的网络还需要为极端条件的下的需求做好准备，比如几十万人聚集在同一地点迎接新年倒计时、超大购物中心开张迎宾或上千名白领搬入新的办公大楼等。爱立信的小蜂窝即服务使用低功率、短距离的无线接入点来补充现有电信网络，即使用户大量聚集，“没有信号”也将成为历史。

掘金企业移动。在去年9月推出点系统解决室内覆盖难题之后，爱立信又推出“移动统一通信”，企业用户将可享受到整个网络覆盖范围内无缝、一致的用户体验，同时安全地从任何移动设备访问企业服务。

网络功能虚拟化（NFV）和虚拟演进分组核心网。NFV帮助运营商实现业务敏捷性，助其创建、实施和部署新的网络服务，获得新的收入。其虚拟演进分组核心网，则为面向农村、边远地区的移动宽带机对机、企业和分布式云领域的运营商提供了新的商机。

“电信云升级”咨询服务。为帮助运营商抓住云服务契机，爱立信推出了该服务，每年完成1500个咨询和系统集成项目。爱立信还搭建出该服务的基础框架，通过此项服务，运营商能够得到爱立信顾问和系统集成商每一个步骤的详细建议。

从客户体验、网络性能、卓越运营到增收机遇和云计算，爱立信的九大技术在不同层面为运营商转型提供保障。