切忌以高端客户为目标
从上文分析不难看出，双模双待手机主要的营销对象是其它通信运营商的在网客户（通常称为“异网客户”），但并非所有的异网客户都能够成为双模双待手机的目标客户。从中国电信的角度来分析，双模双待智能手机的目标客户可以包括以下几类。
首先，移动互联网的感兴趣者或经常使用者。双模双待手机最吸引客户的就是不同通信运营商网络之间的差异化优势，而移动互联网目前对消费市场的渗透力度正在逐步提高，可以预见，在近年内将会逐步替代传统通信服务（语音、短彩信等）而成为消费者的主要消费内容。因此，对移动互联网需求明显的学生、外来务工人员、年轻白领、商务人群等都是双模双待手机的主要目标客户群。
其次，对现有号码存在一定的忠诚度和依赖性（但并非不可替代）的客户。相当部分客户即便选择转网，也不会断然停止对原有号码的使用，双模双待手机可以在保障原有号码通信不终断的情况下保证客户拥有换号的“缓冲期”。这里需要指出的是，在双模双待手机销售过程中有一个误区，就是认为双模双待手机的重点目标对象应该是异网高端客户，但我们不能忽略高端客户通常对现有号码的依赖性很强，将双模双待手机硬推给原有号码依赖性强的客户，只会让双模双待手机和新开户号码变成可有可无的“鸡肋”；相反，忠诚度和依赖性不强的客户（如中等消费能力的客户）不但乐于尝试新号码、新服务，而且还能为今后彻底挖转埋下伏笔。
再次，其他类型客户。对于那些需要同时使用多个号码的特殊客户，双模双待手机也能很好地满足他们的需求。例如，许多长期从事营销、服务工作的客户，通常需要对不同类型的服务对象提供不同的号码区隔，部分有意将工作、生活所用手机号码分开的客户，也有了更灵活的选择。
明晰了目标客户群，便可以组织相应的营销策略组合以更好地吸引目标客户购买双模双待手机并随后入网。运营商通常采用以下营销策略：第一，交叉营销，以宽带、固话等业务为切入点实施交叉捆绑营销，通过其它业务收入来实现终端或话费补贴；第二，直接补贴营销，通过折扣购机、预存话费、信用担保承诺最低消费等手段直接提供终端营销补贴；第三，其它方式的营销，如政企客户统购补贴、重大项目专项补贴等。
确定了目标客户，具备了营销策略组合的支持，还需要一线营销人员具备相应的营销技巧和能力，这三者之间是相辅相成、三位一体的关系。因此，提炼双模双待手机的营销关键点并将之沉淀为实施“价值营销”的方法、流程和技巧，其重要性就有如在足球场上完成进攻组织后的“临门一脚”。
“营销脚本”必不可缺
在实际营销过程中，一线营销人员通常过于注重产品本身而忽略了客户的需求和真正能够打动客户的价值点。因此营销管理人员应当帮助一线销售人员制定有针对性的“营销脚本”。一份完善的营销脚本至少应当包含以下内容。
目标客户的识别方法。即如何通过客户的年龄、身份、着装、随身装备（如手机、平板电脑、笔记本电脑、其它数码装备等）、言谈举止等判断客户是否属于双模双待手机的目标客户。
目标客户的切入方法。即采用何种方法与客户展开接触和沟通，在沟通过程中如何发现、挖掘和明晰客户需求，并将客户需求与所营销的双模双待手机结合起来，形成有效对接。
有效的营销话术。即如何提炼双模双待手机的“卖点”（功能特质与优势等）和“买点”（给客户带来的价值与利益等），应当注意的是，尽管营销的是相同的产品，但面对不同类型的客户时，其关注的“卖点”和“买点”也不尽相同，为此运营商不应“胡子眉毛一把抓”，企图通过一套固定不变的营销话术来打动所有客户，而是应当根据客户的类型和不同的反应来灵活应对。
客户说服与交易促成的方法。即如何处理客户的反对意见，如何通过显性化产品给客户带来价值与利益来打动客户，再有效结合各种营销政策和优惠条件来促成交易。营销人员应当时刻提醒自己，真正打动客户的并不是双模双待手机本身，而是其使用过程中给客户带来的价值。例如，真正吸引客户的并非双模双待手机的“同时支持双网络制式在线”，而是“同时支持双网络制式在线”给客户带来的“既不影响原有号码使用，又可以通过更快速、更稳定的3G网络来享受移动互联网新生活”的价值。
