移动互联网时代的到来使得电信运营商与各行业的“对接”更加深入；相较于琳琅满目的个人应用，服务中高端客户的3G行业应用更适合运营商发力。
从主要国际运营商的行业应用部署来看，出现了“有舍有得”的两大新特点：一是只选择符合自己核心优势的重点客户发展，可能放弃其它客户群体；二是不再执意做“全方案的惟一供应商”，而是将部分边缘环节分工切块给其它企业承担，只抓住关键环节与利润空间。
从严格意义上来说，行业应用并不局限于向某个或某几个大客户提供应用，而是应该以一种更宽广的视野，站在一个更高的层次，去把握“大客户”所代表的整个行业的特征和需求，以“行业客户”的思维取代“大客户”思维，推动整个行业的信息化进程，从而实现规模化发展。从国外运营商的经验来看，以“大客户”为导向的行业信息化服务理念正逐渐转变为以“大行业”为导向的服务方式，而物联网、远程信息服务、移动医疗则成为近期行业应用的焦点。
全球化协作运营
面对本国电信市场容量渐趋饱和的困境，国际运营商纷纷将拓展“蓝海”的视野转到了亚太、拉美、中东、非洲等新兴市场，全球化收入也成为大多数老牌运营商最主要的业务增长点。随着本土收入的逐步降低，很多国际运营商都已转型为全球化运营商，以欧洲传统各大运营商为例，本土收入平均占比已经下降为30%～70%。
国际运营商的全球化拓展主要分为全球型业务以及多国化运营两种模式。BT、T-Systems、Verizon、Orange、at&t五大运营商借助其全球资源优势，占据全球型业务76%市场份额。其中，BT主要发展全球型业务，其收入已达总收入的41%；致力于多国化并购的其余欧洲运营商则表现各异，西班牙电信和意大利电信依托拉美取得成功，而在欧洲范围内多国化运营的T-Systems和Orange则受困于金融危机而举步维艰。
总体来看，国际运营商以并购为基础、合并报表为目的的多国化运营，如果不能及时整合为全球化协作，固然有可能取得短时间的报表亮点，长远而言并不可取。
