IT系统具备前瞻力
业务集成即是需要形成一个营销流程架构，而这个架构需要适应这样的要求：营销＋架构＋流程＋部署。
从以上关系可以看出，营销是多变的、流程可以修改、部署需要灵活。而要保证营销流程体系的稳定，在架构设计上要求具备前瞻性，营销流程的重要特点在于系统自动化与需要人工交互。这是典型的工作流引擎的案例，实现应用程序与业务功能的分离，实现业务功能的端到端电子化管理，通过工作流引擎监控、管理、执行，最终实现业务流程的最佳实践。
在NG项目中，是否引入工作流引擎，需要对使用场景进行详细分析，经过功能测试，引入企业级工作流引擎，并对工作流程进行二次开发，结合移动业务的流程设计工具，开发出适应业务编排的模型，实现业务流程跟踪图表可视化，使业务人员、技术人员更好地理解和控制业务流程，保持业务流程的规范及闭环管理，建立了营销流程的基础架构，通过统一的服务流程编排，使人工交互流程环节可以调用自动化流程，实现了长流程的管控。
提升业务支撑能力
系统基础功能的重建，针对每个基础功能的设计、定义、分类、安全分析、评审、版本控制、技术验证、功能测试，都需要项目组人员的努力。系统基础功能重构，其本质是业务支撑系统标准化的过程，通过功能域内的重复功能整合、不能灵活扩展的功能拆分、来解决快速响应业务需求以及满足IT系统的重用问题。
通过NGBOSS项目改造，云南移动相关项目组人员增进了对业务支撑系统适应市场不断发展变化的理解，更重要的是找到一系列支撑系统解决方案，使业务支撑战线上的团队对服务水平和服务质量的提高具备了更多的能力，真正满足未来业务发展的需求。
