Enterprise2.0在Internet和企业内部的应用方式是不同的，因此在引入Enterprise2.0到企业内部的时候，要分阶段循序渐进的在企业内部应用。
第一阶段，让用户使用Enterprise2.0企业信息门户阶段。这期间，在Wiki、Blog以及“你问我答”三个方面主要有以下特点。
·Wiki：专业技术词条
主要在产品开发、系统维护、前沿研究等相关部门推广，建立IT、通讯、网络等方面专业百科词条，由业务单位领导，主要由相关业务单位员工参与。
·Blog—个人博客
主要面向个人建立博客系统，提供给个人以观点、日记、推荐文章、推荐书籍、旅游、兴趣爱好的空间。
·你问我答—随意性的问答
允许员工随意提问，可以是工作、生活、学习、技术等各种方面。
第二阶段，让Web2.0在企业内部大面积开花结果。这期间，Web 2.0的应用主要体现如下特点。
·Wiki—有导向性的大范围推广
建立面向企业历史、企业文化、公司重大项目、重大专项、更多技术的百科，以及通过手机访问的简明百科。
·Blog—面向项目组、部门
面向项目组、部门建立团队性的博客，建立系统开发维护项目组和使用系统的广大员工间的沟通渠道，发布系统新特性、最新工作、公司最新动态、团队喜怒哀乐等；并可成为活跃团队气氛、团队建设的一种手段。
·你问我答—面向员工常用系统、职能部门
在广大员工和职能部门间建立沟通渠道，成为提供关于系统使用、常见问题、公司制度、技术支撑等方面的交流途径；并将形成的问题及解决方案纳入相应的系统帮助、常见问题栏目中；对所有的问答分类整理形成知识库。
在业务演进期间，由于Enterprise2.0强调参与、强调贡献、强调协同，因此在引入到企业内部时，必须建立配套的各种相关机制、推广方案。主要应关注以下四个方面。
·建立工作机制：建立一种协同的工作机制，如项目组定期更新Blog、贡献Wiki词条、及时汇报项目进展、公司动态等的管理规定；对各个部门对博客、Wiki、你问我答的参与情况进行统计，并促进使用。
·建立奖励机制：建立积分体系，积分体系的设计充分考虑贡献和参与两个核心因素；对博客文章最多（访问量最大）、Wiki贡献最多、你问我答中被采纳答案最多的员工进行奖励；对年终贡献最多的部门进行奖励；对最活跃的员工、部门，将其自动公告在在博客、Wiki和你问我答首页，评选为公司智慧之星。
·宣传推广活动：建立Wiki的有效案例（示范），便于大家理解和更好的使用；提供视屏形式的使用教程等；定时（3个月）邮件推广和进展报道；进行推广活动：奖励前100个贡献的员工。
·有效内容管理：由于参与Wiki的人都是知识的贡献者，都可以编辑网页内容，因此应建立相应的审查、管理手段；博客中对不良文章、贴图进行删除；你问我答中队聊天性、无实质内容的问题予以清理。
架构演进
在架构演进方面，结合Web 2.0的特点，遵循UCD方法论。UCD方法论强调以用户为中心，在产品设计中，充分考虑用户的使用习惯、预期的交互方式、视觉感受等方面。该方法论的核心思想在于围绕用户为中心设计产品，而不是让用户去适应产品。而衡量用户产品设计时，则考虑产品在特定使用环境下为特定用户用于特定用途时所具有的有效性（effectiveness）、效率（efficiency）和用户主观满意度（satisfaction），延伸开来还包括对特定用户而言，产品的易学程度、对用户的吸引程度、用户在体验产品前后时的整体心理感受等。
