12年前，作为基础电信运营企业和国家公众信息网的重要组成部分，湖北联通承载着“打破垄断，引入竞争，为用户提供更实惠服务”的使命应运而生。12年来，经过全体员工的艰苦奋斗、顽强拚搏，湖北联通实现了从无到有、从小到大的跨越式发展，不断加大网络建设力度，优化资源配置，理顺体制机制，实现了市场经营快速突破，用户规模和收入规模不断扩大，企业综合实力显著增强，社会影响力不断提升，使广大电信消费者真正享受到了电信业改革的成果。
规模发展形成比较优势
湖北联通从2006年开始推行有效规模发展战略，3年来，用户规模以每年100万户的速度快速扩大。2006年公司推进有效规模发展战略初见成效，取得了收入利润双完成的好业绩，增长率高出中国联通系统全国平均水平的9%，完成率在全国排名第6位，超额完成公司总部下达的利润计划目标，网上用户数达到600万户。2007年，公司完成主营业务收入31亿元人民币，增幅为10.7%。2008年，湖北联通持续推进有效规模发展战略，与原湖北网通密切联系、全面协作、携手并进，在通信行业经营形势低迷、整体发展水平欠佳的情况下，取得了良好的经营业绩。公司GSM主营业务收入同比增长近20%，增幅位于行业前列；移动业务用户收入同比增幅全国排名第二，用户市场占有率提升2%，达到20%；新增市场占有率提升9%，达到31%；净增“世界风”用户绝对数排名全国第一。
2008年底，湖北联通收入份额和市场份额分别达到11.5％和22.37％。GSM专业主营收入三年保持10%以上的增长速度，增幅居全国前列。网络能力和营销能力明显提升，对下游拉动力明显增强，为未来的发展奠定了基础。
2009年1月7日，工业和信息化部发放3G牌照，中国联通获WCDMA牌照。从此，我国进入第三代移动通信时代。湖北联通将充分发挥自身优势，利用WCDMA技术的普及性、终端多样性、成熟度等特点，致力于将公司建设成为国际领先的宽带通信和综合信息服务提供商。
精品网络构建完美覆盖
湖北联通自2000年开始全面建设GSM移动通信网络，并全面建成国际国内长途电话网、数据通信互联网、覆盖全省的光纤传输基础网络。湖北联通不断提升技术，全力打造精品网络。公司超前规划网络建设规模，2006年以来，投入30多亿元人民币强化网络建设。
随着通信行业重组的进行，湖北联通GSM网络掀起了有史以来规模最大的一次网络建设高潮，并投入巨资，连续建设了4期GSM网络扩容工程，去年GSM网新增基站数是此前GSM网基站总数的86%，新增基站增加了近一倍。目前，基站总数已占湖北通信移动市场的半壁江山。工程还特别注重覆盖农村、偏远地区等信号薄弱地段——不论是投资规模还是建设速度，都为历次扩容工程之最。
截至目前，湖北联通已顺利完成数据网的融合，核心网的改造和本地传输网的融合，固网宽带和移动网络质量、覆盖水平得到大幅度提升。
在固定网方面，数据IP承载网覆盖全省15个地市，带宽资源丰富，数据网扩容完工后，宽带IP网省网出口带宽达100G，省内中继总带宽达240G。
在网络融合方面，省内干线网络融合与2009年省内干线系统工程已经完成所有地市两个核心机房之间双路由光缆建设、设备安装及测试工作；本地网融合与3G配套本地传输网建设已实现武汉本地网核心汇聚层的融合，其它地市正在进行原联通和网通IP网核心节点的互联互通以及地市到县互联的建设工作；IP城域网融合工作已经完成配套工程和大部分主设备安装和所有电路联调。
随着网络规模的不断扩大，网络品质不断提升，如今一张融基础网、业务网、智能网、支撑网和传输网为一体的现代化通信网络，已遍布荆楚大地。目前，公司GSM网基站总数是2005年底的4.2倍，基本上与竞争伙伴旗鼓相当，基础网络大规模建设有力支撑了业务发展。
精彩业务满足客户需求
湖北联通作为湖北社会信息化建设的主力军，长期以来充分发挥业务、网络、技术和人才队伍等方面的综合优势，在湖北电子政务网、村村通电话工程、林业信息化、平安城市、仙洪新农村实验区等项目建设中做出了突出成绩，大大提高了湖北信息化的水平，使湖北成为我国中部投资环境最优的省份之一。
湖北联通在挖掘传统业务的同时，不断开发新的业务，为客户提供多样化和个性化的新业务和新应用，努力满足顾客需要。湖北联通正在为促进全省通信基础设施的规模提升和质量提升，服务地方经济发展，助力两型社会建设，为广大客户日益增长的新的通信需求，不断地作出新的探索和新的贡献。