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向App Store学习什么
2009年7月6日 14:25    通信世界周刊    评论()    
作 者:中国移动通信研究院产业市场研究所 贾辉

    如今通信行业内对App Store的关注程度已经不亚于对iPhone手机本身的关注。这不难理解,如果说iPhone是一款产品,那么App Store诞生后就形成了一个模式,“终端+应用”的模式。而模式往往比产品更持久,更有影响,也更具有普遍价值。

    在模式的感召下,继苹果之后各种Store陆续问世。Google的Andriod Market,诺基亚的OviStore,微软的WindowsMarketplace,Palm的Software Store,当然还有中国移动呼之欲出的Mobile Market。所有这些在线应用程序商店从形式上看没有明显区别,都是向外部开发者开放基于自身操作系统的开发环境,为消费者提供更多更丰富的应用程序,并从消费者付费下载中获得收益进行分成。

    苹果服务模式以硬件为主

    对形式的模仿很简单,但更重要的是理解“终端+应用”模式的实质是什么,什么才是这个模式的精髓?

    现在谈到AppStore的时候,很多人会将其看成是Apple的重要收入来源,认为是Apple的一个新的利润牛,一片新的蓝海,其实这对AppStore有些估计过高了。看一下下面简单的分析:根据互联网上的数据,AppStore应用程序中付费与免费下载之比最乐观约为1:7.5,保守的分析认为在1:40左右,平均每个付费应用价格乐观估计为3美元,保守估计为2美元。

    再看看苹果公司官方公布的数据,从2008年7月到2009年4月,9个月的时间里,AppStore的下载量达到10亿次,而苹果与开发者按照3:7比例分成。

    结合这些数据进行简单的乘法计算可以得到,Apple全年来源于AppStore的分成后收入应该在0.2亿美元到1.4亿美元之间。很显然,这与苹果2008年1160多万部iPhone手机收入相比实在不值得一提。

    顺便说一下iPod和iTunes。2008财年,苹果的iPod硬件收入91.5亿美元,而iTunes音乐下载总营业额约24亿美元,分成后收入估算在5亿美元左右。也就是说,即使是作为AppStore前辈的iTunes音乐下载发展到如今这么成熟的程度,其带来的收益也远远不能与硬件收入相提并论。对于苹果来说,二者不在一个数量级。

    由此可见,尽管AppStore天下闻名,红火热闹,但苹果本质上仍是一家消费电子公司。硬件才是苹果的核心业务。无论是AppStore还是iTunes,都是服务于硬件核心业务的手段和配套措施,其盈利固然重要,但不会以盈利为首要目的,只要能促进核心业务的发展,其作用就达到了。

    Andriod Market强调开放

    按照这个逻辑,可以检验一下Google的Andriod Market是不是这样做的。首先,谷歌为开发人员提供的分成比例与苹果相同,均为70%。但不同的是,苹果将剩余的30%作为自己的收入,而谷歌却会在扣除开发者收益后,将剩余的部分全部交给运营商

    Andriod Market另外一个特点在于软件审查。苹果的开发者要在应用商店发布一款程序流程比较繁琐,苹果会对每个iPhone应用程序进行审查,这个审查时间有时会使开发人员已经开发出了新版的应用程序,但是老版的软件却还没有被审核通过。另外,苹果在审查时会根据自己的利益和判断拒绝许多软件上架。

    Android Market的内容发布流程则非常简单,开发者只需要注册成功,然后上传内容并对其加以描述之后即可发布,而所有上传的内容都能够立刻在AndroidMarket上找到。也就是说,Google在审查方面更加宽松,甚至可以说没有审查,从而形成一个更加丰富自然的生态,不把自己的价值观和判断强加给开发者和消费者。

    以上两点区别解释着同一个名词:开放。对开发者更开放,对合作伙伴更开放,对消费者更开放。Google希望把其在互联网上成功的盈利模式引入到移动互联网上,而其重点是广告收入,而非终端销售、运营商分成以及内容费。因此Andriod market的目的是为了Andriod操作系统的进一步普及,从而占领移动互联网入口,最终获得移动互联网广告市场,而开放,是实现这一目的的最佳途径,也是Google的一贯战略。

    当然这并不是说更加开放的Google就一定能获得更大的成功,因为开放本身也会出现降低应用程序整体质量,不同合作者开发后缺乏统一性,从而损害了规模优势等问题,而且由于需要Google不断进行补贴投入,这与有收益支撑的平台系统相比在持久性和内在活力上也多了一些不确定性。

    但无论最后的竞争谁胜谁负,网络应用商店要服从于核心产品的营销和推广,促进核心产品和服务生态完整丰富,从而对消费者形成吸引力才是Store模式的本质。起码在很长一段时间内,Store本身不会也无法作为主要盈利来源。

    MM应营造开放、健康的商业环境

    将AppStore和AndriodMarket还原后的图景或许可以对移动的MobileMarket运营提供一些借鉴。

    目前,中国移动的核心收入仍然来源于语音通话和短信、彩铃等成熟数据业务,这一格局在中短期内很难变化。实际上,根据GSMA的统计数据,国际上一些领先的电信运营商在3G增值业务上发展了多年后,其收入格局仍然如此。而中国移动的收入结构已经和国际上一些优秀运营商十分接近,2008年增值业务占营运收入总额的27.5%,非短信增值收入也已经达到了15%。因此,在一段时间里,语音、短信仍然是收入的重中之重,必须力保不得有失。

    基于此,在MobileMarket问世初期,不应对其在盈利方面期望过高,来源于内容的分成收入恐怕在短时间内也不会很令人满意,薄利多销(甚至无利多销)应该是MobileMarket很长一段时间的发展思路。更重要的是营造一个开放、健康的MobileMarket商业环境,保证开发者的利益和消费者的良好体验,努力扩大Mobile Market生态规模,从而提升网络对用户的吸引力和粘性,以内容和服务的优势改变用户对TD网络的负面印象。

    移动互联网和智能手机的时代才刚刚到来,AppStore模式也才刚刚上路,所有的参与者都是这个行业的新兵。这是一个集通信、IT、消费电子甚至娱乐多个行业所交叉的新领域,发展方向充满着不确定性。惟一可以确定的是“谁离消费者最近,谁能提供更丰富更方便的服务谁就拥有更强的话语权”。而实现这一点,就必须拉拢更多更优秀的开发者,保证开发者的商业利益,从而为自身的核心利益服务。(本文同时刊发于中国移动Labs网站)

编 辑:高娟
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