以此为基础，电信还将投资40亿元构建高速“无线城市网”。加快推进上海3G网络建设和应用及Wi-Fi热点建设，全力打造覆盖全市的无线高速宽带网络。
同时，中国电信将在上海地区全面实施宽带提速，2009年宽带网络接入能力提速至2Mbit/s，2012年基本具备光纤到户的能力，城市化地区接入带宽能力达到20Mbit/s以上。中国电信将率先在上海开通“国际直通车”服务，逐步在CBD中央商务区、高科技园区、工业园区等企业密集区，为在沪涉外企业提供高品质宽带接入服务。同时，改善服务水平，推出电信全业务“服务限时送”，对用户申请的各类电信业务，办理时间不超过5分钟。
此外，在信息园区建设方面，中国电信将在上海建设高等级灾备中心和数据中心，2010年IDC机房总面积达2.5万平方米，机架数达1.3万个，带宽达620G；以信息园区为基地，在上海新增拥有2000个座席的特大型呼叫中心。
信息化转型的几个样板
信息化硬件建设只是第一步。电信转型的重要落脚点在于不断推出的综合信息服务新形式上。
电信在与上海市签署战略合作协议后，把工作着力点放在开发推广信息化应用上，深化实施政务信息化、行业信息化、企业信息化、城市信息化、农村信息化和家庭信息化工程，除了要为20多个行业和广大企业提供针对性的信息化解决方案外，还要为人民群众提供涉及“衣食住行用”等各方面的综合信息服务。
制造及服务业信息化建设
中国电信充分发挥资源优势，重点在先进制造业、现代服务业以及高新技术产业等领域推进“两化”融合。为钢铁、石化、汽车、电子信息、装备制造等先进制造业提供信息化解决方案和手段，助力企业可持续发展；重点关注信息化与节能环保、服务外包、现代物流等领域的融合发展，促进金融服务、航运服务、信息服务、生产性服务等现代服务业的发展；开展“数字园区”研究和试点建设，提升各类产业园区（基地）能级。中国电信将发挥中国电信上海公司、中国电信号百集团公司、中国通信服务股份有限公司上海分公司等驻沪企业的产业聚合效应，带动上下游产业链的发展；同时加大对上海企业参与全集团采购活动的支持力度。
号百及数字家庭平台
中国电信将在“114号码百事通”、“我的e家”、IPTV等业务基础上，聚焦市民需求，持续推进业务创新，促进通信和信息服务消费的增长。利用“114号码百事通”提供号百电子商务公共服务平台，为各界提供餐饮、房产、旅游、订票等全方位信息服务，满足信息搜索及各类电子商务支付需求；推动数字家庭建设，加快实现固网和移动网的业务融合；利用互联网和IPTV平台，提供教育和医疗等综合服务前存完糊弄寻信息化培训。
此外，中国电信还依托位于上海的中国电信学院，配合地方政府开展干部信息化教育和培训。同时积极参与上海“千村万户”农村信息化普及培训工作，运用多种方式为上海市民提供培训平台，提升全社会对信息化的认识及信息技术的应用能力。
中国电信集团全国视讯中心
“中国电信集团全国视讯中心”负责中国电信集团公司全国增值业务及平台的运营工作，负责全国性产品策划、开发和测试，以及对外合作以及内容的引进，并制定全国性营销活动策划方案。中国电信全国视讯中心是将文化创意资源与信息技术相结合，通过开放增值平台，全力开展增值业务合作，提供数字化产品设计和制作，提供数字影像、IPTV、移动互联网、电信增值内容设计和开发以及网络游戏、动漫等数字娱乐创意的孵化、设计及开发，全面拉动创意、设计、开发存储、传输、外包、经营、服务等相关产业链，形成上海区域性特色文化产业群。
中国电信上海呼叫中心
“中国电信上海呼叫中心”由中国电信股份有限公司上海分公司与信息产业（集团）有限公司共同投资建立。“中心”现有坐席数992个，2009年将达到2000个；“中心”平台一期线路为1500路，最终可扩充至12000路。
“中心”可以为企业、政府提供专业的呼叫中心服务。其中，仅为世博服务的962010世博热线的坐席数就将扩充至500个。迄今，其为政府提供的服务主要有：（如下表）
世博票务专柜服务
中国电信号百公司负责世博门票的全国销售代理工作，包括组织、管理和协调中国电信各地语音（118114/114）世博票务的受理、互联网门户（www.118114.cn/expo.118114.cn）世博票的选购，以及在中国电信覆盖全国的主要电信营业厅提供世博票专柜服务。
