当前，越来越多的人们已经意识到，协作能力将会是未来企业创新能力和营运效率的一个关键因素。20年来，IBMLotusDomino/Notes通过不断发展创新为协作领域带来了伟大的变革。
2009年11月19日，IBM在北京举办了主题为“LotusKnows，20年…更智慧的开始”的LotusKnows-IBM智慧协作新闻发布暨Notes/Domino诞生20周年纪念会。作为重头戏之一，IBM软件集团Lotus品牌最新的全球市场举措LotusKnows也在中国正式发布和启动。
四项能力打造智慧协作
IBM软件集团Lotus软件全球销售副总裁DavidP.Farrell对智慧协作进行了完美诠释，他认为，未来理想的智慧协作应该具备四项能力：紧密的联结能力—联接全球的员工、客户和合作伙伴并获得相当产出；灵活的协作—通过强大的协作能力、企业可以很灵活地适应外部环境变化；创新能力—通过广泛参与和更有效地分享信息与资源来激发创新；优化成本—降低沟通成本、提升协作效率。
作为第一款协作软件，LotusDomino/Notes已经诞生20周年。对这20年的发展，IBM软件集团大中华区Lotus软件总经理陈黛华表示：“IBM‘智慧的地球’的愿景目前已经越来越为人们所熟知，人们开始关注如何去具体实现这个美好的愿景。智慧协作以人们工作方式的变迁作思考维度，为我们提供了一个很好的切入点。而Lotus20年的发展和创新史也正是一直围绕着提升人们工作方式这一前提所展开，因此也获得了巨大的成就。”
智慧协作四点开花
在如何实现智慧协作上，DavidP.Farrell建议，可以分为四个逐步递进的层次来考虑，从初级到高级，从响应当前需求到拥抱未来需求。一是基础协作能力：包括电话、邮件和文件分享；二是实时沟通能力：包括即时通讯、视频会议和Web内容；三是随需应变能力：包括统一通讯、远程通讯和团队空间等；四是社会化能力：包括混搭、嵌入式协作与通讯、社会化交互等。随着这四个能力的不断部署，企业的协作能力将得到阶梯式增长。
据悉，IBM的诸多新品为企业部署智慧协作打下了坚实的基础，比如最新的LotusNotes8.5.1不仅集合了目录服务、数据库服务、应用服务器、电子邮件、工作流服务等多种功能于一身，更可通过WebServices和其它应用进行对话、整合，应用于各种事务性工作管理应用，帮助构建企业基础智慧协作环境。
廿年经典Lotus弥创弥新
陈黛华向记者表示，回顾LotusNotes/Domino的历史，它某种程度上还代表了IT行业自身的发展历程——从PC、网络、图形用户界面，到通信与协作软件以及Web的开发和普遍采用，Notes和Domino几乎经历了这个发展过程中的每一步，与所有这些关键性的开发相互影响，并且和这些关键性开发一起，为了人们的生活更美好、工作更智慧而不断努力和创新。据记者了解，Lotus已经发布最新的LotusNotes8.5.1，并且它早已超越传统的电子邮件、日历等基础通讯功能，向着一个综合性的智慧协作平台发展。
DavidP.Farrell最后表示：“站在20周年之际，我们更愿意把过去的成功看做再一次创新的起点。Lotus所获得的巨大成功，证明了科技创新与对人类生活的洞察结合在一起所能产生的巨大能量。未来，我们仍将不断创新，围绕新的协作方式如Web2.0和社交软件进行开发，使人们的协作更加智慧，使企业的协作更加智慧。”