各地住房公积金管理中心被定位为“不以营利为目的的事业单位”，实际上扮演着一个准金融机构的角色，而为其保驾护航的IT运维系统不可或缺，直接担负了对内提高效率，对外优化服务的重任。记者日前在镇江市住房公积金管理中心（以下简称“中心”），就体验到IT一体化解决方案带来的高效与便捷。
业务永不间断
镇江市公积金管理中心需要7×24小时面向公众服务。由于支撑业务的服务器和分中心客户端加起来十分庞大，另外加上广域网的不稳定因素，随时都需要监控这些设备的稳定运行，还要保证业务带宽的合理分配，这使得IT运维的人力支撑到了枯竭的地步。
面对中心领导提出的“一年365天、一天24小时始终不间断”关注“服务是否在线、访问是否快捷”的严格指标，IT运维部门负责人认为：“单一的和手动管理的IT运维模式早已不能满足现在的业务保障需求，应该寻求崭新的管理模式”。为此，中心找到了游龙科技提供的SiteView一体化集成解决方案作为运维支撑，期望构建起坚如磐石的内外业务服务保障体系。
从容应对三大难题
根据具体需求，中心选择了SiteViewNNM、SiteViewDM和SiteViewEIM产品组合，攻克了业务保障的三大难题。
SiteViewNNM解决了“全面监控网络设备”的难题。对于镇江公积金管理中心这样大量广域网线路的用户，保证分中心、银行连接网络和中心汇聚网络的正常连接，是其业务运行的首要条件。SiteViewNNM设备管理系统可从端口状态、网络流量、网络链路监测等方面，全面地监测和管理业务承载设备。
SiteViewDM满足了大量客户端的自动维护需求和安全审计需求。以往针对客户端运维故障和安全管理需要单独开发系统，现在都可以在IT运维一体化集成解决方案中得以解决。利用一体化方案中的SiteViewDM，可对所有终端列入到统一的规范中进行配置和安全防护。DM中强大的远程控制功能，可以提供远程桌面控制、远程重启、远程关机等功能，让运维人员随时随地对任何一台电脑进行维护。在安全方面，不但可以允许或禁止每台被管理的计算机的USB接口、光驱、软驱、并口、串口外部存储设备的访问使用，还可进行统一防护等级的调整工作，自动分发防毒代码和系统更新代码。
SiteViewEIM使业务带宽得到更合理和优化的使用。在构建桌面管理体系的同时，SiteViewEIM与NNM、DM联手对主要业务系统的带宽进行了充分的优化和保证。SiteViewEIM通过与NNM系统集成，全面分析通信协议对设备的压力，在应用层实现了彻底封堵在对传输流量监视基础上，可以进一步对某一个用户的上下行传输速率进行手动控制，为不同用户和业务都可配置优先级。
新一代综合系统网络平台建成后，提高了系统运行的稳定性和可用性，大大降低了系统停机等问题。“有助于为最终用户提供更为便利的多样化服务，将网络运维的水平提升到了更高的标准。”IT运维一体化集成解决方案得到中心的充分肯定，“游龙提供的一系列定制的服务，使我们的业务和IT系统有机地结合在一起，不单大大降低了我们网络管理人员的压力，还帮助公积金中心树立起了优秀高效的公众形象。”