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国内运营商如何分享移动互联网“大餐”
2009年1月12日 14:43    通信世界周刊    评论()    
作 者:中讯邮电咨询设计院 王炜

    根据艾尔弗雷德·钱德勒(AlfredD.chandler)在其经典著作《战略与结构》中首次提出的结构必须追随战略的结论,我们构建了市场规模与战略联盟结构选择、创新速度与战略联盟结构选择的两组方程,以合作双方的利润最大化为前提,根据内部化收益和成本的关系,得到以下结论,如图2所示。

    根据内部合作的紧密程度,可以将合作模式分为零战略、宽框架协议、功能性协议、合资以及持有对方公司股份,合作程度依次递增。X轴代表拟合作业务的市场规模,Y轴代表拟合作领域的产品创新速度。在某一市场规模与创新速度组合(X,Y)下,为实现公司利润水平最大化,市场规模越大,合作双方的紧密程度越高;创新速度越快,合作双方的紧密程度越低。

    结合互联网业务,为方便理解,也可将产品的创新速度转换为商业模式的成熟度,笔者认为创新速度放缓的业务,其商业模式已较为成熟;而创新速度较快的业务,其商业模式仍在摸索阶段。因此,可以以商业模式成熟度和市场规模为两个维度,将现有的主要互联网业务对应到四个象限中,其中商业模式成熟度和市场规模均针对国内市场而言,具体如图3所示。

    根据图3所示,第Ⅰ象限处于X轴低纬度,Y轴低纬度,表示市场规模较小,产品创新速度快或商业模式仍不成熟。该象限的代表业务是Web2.0概念的视频分享和虚拟社区业务。根据图2,该类业务运营商宜采取较为松散的合作模式,像宽框架协议等。第Ⅱ象限处于X轴低纬度,Y轴高纬度,表示市场规模较小,商业模式较为成熟,产品创新速度较慢。该象限的代表业务是IM。根据图2,该类业务运营商仍宜采取较为松散的合作模式,但较第Ⅰ象限,公司间的内部化程度要高些。第Ⅲ象限处于X轴高纬度,Y轴高纬度,表示市场规模较大,商业模式较为成熟,该象限的代表业务是搜索引擎和电子商务。根据图2,该类业务运营商宜采取紧密的合作模式,内部化程度要求最高。第Ⅳ象限处于X轴高纬度,Y轴低纬度,表示市场规模较大,产品创新速度快或商业模式仍不成熟。该象限的代表业务是音乐下载和网络游戏。根据图2,该类业务运营商宜采取较为密切的合作模式,内部化程度介于第Ⅱ象限和第Ⅲ象限之间,可采取合资等方式。

    资费套餐形式

    国内移动互联网的发展较国外滞后,不仅因为网络技术、业务模式上存在差距,还与高昂的数据业务流量费有关。用户通过手机浏览WAP页面或下载歌曲,总会担心过大的数据流量导致的高额通信费。

    从经济学的角度分析,数据业务不同于基础语音业务,并不属于生活必需品,仅仅是一种增值业务。因此,数据业务较语音业务具有较高的价格需求弹性。价格下降会导致用户使用量的大幅提高,从而带来业务收入的增长。

    纵观日本、韩国主要运营商的移动互联网发展进程,它们普遍对数据业务流量采取了包月的形式,一定程度上免除了用户“网上冲浪”的后顾之忧。

    数据业务与语音业务资费捆绑

    NTTdocomo在2004年6月就推出了针对i-Mode的Flat-rate套餐pake-hodai。FOMA用户可以以每月3900日元(4095日元,含税)无限使用i-Mode业务,但用户必须同时申请了FOMAPlan67或更高级别套餐。以Plan67为例,若用户同时申请pake-hodai资费套餐,则用户每月总共需要支付1.06万日元(1.13万日元,含税),其中包括Plan67本身的每月月功能费6700日元。NTTdocomo的2008第二季度季报显示,截止到2008年6月,pake-hodai用户数已达到1340万,较2007年6月新增用户294万。

    包月、包天、包时段相结合

    韩国运营商KTF在数据业务资费方面,不仅采取了包月模式,还推出了包天、包时段等更加细分的资费套餐,大大刺激了用户对数据业务的使用需求。

    包月。KTF在2006年3月推出了包月套餐nationwidedataplan,用户每月支付5000韩币即可获得价值2万韩币的流量使用;若超过2万韩币的流量,则超出部分流量费按照正常资费的70%收取,同时KTF对于用户的流量费还采取每月2.6万韩币的上限封顶,即用户支付超额流量费时,将不超过2.6万韩币。

    包天。2008年1月,KTF继续创新数据业务资费标准,推出包天套餐SHOWDayFree,用户一旦申请了该套餐,则在24小时内仅需支付2000韩币即可无限使用流量。

    包时段。2008年3月,KTF又推出了包时段和包月套餐结合的Morning-Freepack,用户每月仅需支付1.1万韩币,即可在每天早上5点至9点的4个小时内无限使用数据流量,而在4个小时以外的时间内,用户同样可享受价值5万韩币的数据流量,若超过该流量,则服务将被自动中止。

    该种资费套餐组合不仅解除了用户对流量使用的担忧,同时也为用户提供了更多的可选范围,而且简单易懂的套餐设置使用户对套餐的使用效率更高,对资费的体验感到更加实惠。

[1]  [2]  编 辑:徐亮
关键字搜索:移动互联网  运营商  业务模式  
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