“几个好朋友在周末想去附近的某个餐馆吃饭，通过手机上的交互式语音视频服务就可以收到所在位置附近餐馆的视频，同时手机还可以把我们带到那里”。惠普公司软件部HPOpenCall产品副总裁兼总经理Jean-René先生在讲解OpenCall解决方案时这样说。目前，Open Call核心解决方案占据全球SMS平台市场70%的份额，并正通过不断地创新走向下一代网络。
整合、融合、创新是发展的关键
通信网络的全面IP化成为现在新的发展趋势，于是许多新的竞争者如Google、Skype、Apple等也加入到电信市场的竞争行列中来，这无疑加剧了市场的竞争。面对新的市场环境，电信运营商需要加快增值业务创新的步伐，不断推出自己的服务亮点，但现有的网络环境是电信行业发展的一个瓶颈，因此，要发展就需要对现有网络进行整合、融合和创新。
整合的目的在于使网络更简单、更简化，从而使其为用户提供速度更快的服务。在过去，提供一项新业务可能需要1~2年的时间，但现在用几个月甚至几周就可以完成。
融合的目的是使不同用户可以享受同样的服务而没有其他限制，例如有线用户和无线用户可以享受同样的服务，用户无论是预付费还是后付费都可以享受同等的服务。
一旦有整合的网络和融合的网络接入方式做基础，就可以进行进一步的创新，而且创新的成本会比较低廉，用户也能得到更多的体验。
例如在印度，运营商通过一个IVR（交互式语音应答）的系统来实现12项的应用，用户可以通过这个系统预订火车、飞机票等。新的系统不但方便了用户，也简化了网络，因此，只有不断创新才能为用户提供更新、更好的服务，也只有创新才能在新的市场竞争中立于不败之地。
OpenCall用创新迎接挑战
专注于电信行业的OpenCall软件为交互式语音业务提供了强大的支持。如果用户想发送短信，可以对着手机说出想发送的内容，然后点击想发送的人就可以了。除了语音短信，视频短信也可以发送，并且可以发送给多个人。
当用户不方便操作键盘时，可以通过语音来进行其他的手机的应用。例如，用户可以对手机说“读第一封邮件”，手机就会把第一封邮件读取出来，这便将手机应用与互联网的应用结合起来。
事实上，这只是OpenCall许多功能中的一种，但通过以上的例子可以看出，OpenCall将通信、内容以及个性化融合在一起，把网络服务更直接、更方便地带到用户身边，提供了更优越的用户体验。
3G的发展给用户带来了更多的期待。面对未来的竞争，OpenCall的创新应用可以轻松地面对挑战，自如发展。
精细化开发，OpenCall赢得未来
带宽一直是运营商和用户都关心的问题。较高的带宽既可以使运营商提供更优质的服务，也可以增强用户的体验效果。由于现在中国国内正在大力推进“光进铜退”，因此OpenCall提供的服务在固网上是可以实现的，但对于移动网络来说，实现OpenCall的服务会比较困难。传输视频比语音所需要占用的带宽要宽得多，这是无线网络比较难解决的问题。为此，惠普在研发团队中配备了专门的编码和解码的开发人员，优化信息占用的带宽和资源，从而节省了网络带宽，同时也提高了传输的质量。目前，惠普的OpenCall销售对象仅仅是电信行业，但在未来会再允许Google等其他非电信行业的组织来使用。
长期以来，运营商更多地专注于网络的发展，对于整合的问题才刚刚开始考虑，这为OpenCall创造了很好的发展空间。近几年，中国的发展相当迅速，为通信行业的发展创造了良好的环境，未来，带宽将不再是问题，而OpenCall也会走出自己的天地。
