通信世界网（CWW）4月2日消息，2008中国移动通信产业高峰论坛今日在北京亚洲大酒店隆重开幕，该会是由人民邮电出版社主办，信通传媒承办的移动产业盛会。在此次会上将集中展示近年来移动通信产业技术、业务、网络发展最新动向及成果，深入研讨当前产业发展面临的热点、难点问题，研究提出新形势下中国移动通信产业的应对战略和发展思路。通信世界网将对此次会议进行全程直播。
图为 中国惠普有限公司咨询与集成事业部通信及媒体行业专业服务部咨询经理 赵敏琪
赵敏琪：大家好！
今天我重点讲一个意思。前面讲到了很多融合的产品，包括各种各样新的业务，接下来，作为惠普来讲，我们是作为基础设施提供厂商，在中国我们还提供解决方案。包括传统的OSS的解决方案，同时我们在中国还提供大量的BSS的解决方案。
那么，我们是在中国移动总部实施了NGBOSS的系统，那么我们对于中国移动实施了NGBOSS下一代运营支撑系统下一代的规划。刚才大家看到了，我们提供了一些业务运行网络化，还有他们产品和科技的机会。
那么，这些年我们看到了市场不断地发生了变化，那么客户的商业模式和消费者的需求，是趋于复杂化。那么，客户希望获得对于他有针对性的信息的内容，就是我们以前光是把这个服务提供给客户，而是我们要在这个服务进行的过程当中，知道这个消息给谁，我们对于客户提供一个消息类型的分类。
从终端来讲现在是非常复杂的，PC的终端、手机的终端、无线的设备。但是，对于客户来讲，他希望在终端方面给他个性和的体验。从运营商的角度看，我们看到了典型的运营商，他的基础设施仍然是烟囱式的工业的系统，他的服务能力、内容的提供、各种资料都是孤立的信息化共享。那么，因为这样的孤立的信息化共享，让他的运营中心的过程很漫长。那么运营商通过资产的模式，通过业务的收入模式，通过标准化的技术，把网络能力封装出来提供给第三方。但是，我开发新的产品的同时，我希望第三方对于我的资料保护有一个可管理和控制性。
我们运营商并不希望被通道化，就是我们采用的广播电信公司、媒体行业、互联网公司、设备公司，都在采取各种各样的渠道，成为一种新的服务的提供商。那么，我们在合作的同时，我们都避免通道化。
那么，国际运营商在发展业务中普遍的问题和挑战，一方面是收入不断地下降，还有面临ARPU值增长的压力，同时他希望更好、更快地开发业务，使得用户满意，增加客户的满意度。同时，需要合作伙伴一起努力来增加业务，缩短开通时间。同时，基于服务交付平台，他希望是以安全和保障为前提。
那么，新业务推出的同时，我们要注意Time to Market，那么怎么获得呢？我们需要把我们的想法通过产品创新的能力，形成了对于市场的供给。就是说，我们提供某一个应用，我们通过产品创新真正把它变成一个产品提供给客户。那么，提供给市场以后，并不是说客户自己就跑过来把钱交给我们了。那么这个时候，我们要把这个产品有效地销售给客户，而且在客户使用的过程当中，我们要保证质量，我们向客户正确地计费。就是通过这种运营能力，转化为企业的收入。
那么，在这个过程当中，我们把主流运营商与互联网公司的企业相比，运营商强的是客户和产品运营能力，弱的是产品创新的能力。那么，在信息服务的环境发生巨变的时期，将来我们认为产品创新的能力将日益地凸显。像Google、雅虎、微软等都依靠他的产品创新能力获得了很大的优势。那么，但是你怎么样把你的产品创新能力变成你的盈利？那么，像Google有很多的创新能力，但是一旦他广告的收入下降的话，对于整个企业的冲击力是非常大的。
那么，作为我们的运营商，我们在这种情况下我们应该怎么选择？我们以我们仅有的市场的能力，使得我们自己开发，然后变成通道化。我们构建价值链与互联网的公司合作产生我们的盈利。因为我们的客户产品盈利能力是我们的基础，我们要继续提升。那么，产品创新上必须自主创新与合作创新两条腿走路。
很多的运营商两条腿走路就可以做了，因为他们构建了很多的新的运营支撑系统，同时，他们跟很多的SP合作。那么，原先我们一个业务平台只提供一个单一的应用。那么，未来的趋势是说，我们有未来新的业务，不是基于单一的业务，而是基于几个平台一起来应用，一起向客户提供一个新的应用。这是我们在第三方获得的材料。36%是在单一的系统上提供业务，但是依靠两个平台来提供业务，是34%，那么依赖三个以上的平台提供业务的占30%。我不知道靠越来越多的平台，提供他的业务能力，提供数据业务之间的融合和新的业务的融合，这样的占比是不是会越来越大。
那么，我们认为前面讲到的融合，但是我们认为从融合的角度来看，并不仅仅是网络的融合，这包括了互联网、电信网等等。那么我们还包括了基础的能力，比如说手机的终端、机顶盒等等。那么，我们体现了基础的服务，那么包括市场的营销、客户的服务等等。那么，我们认为未来为了增加新的收入，我们引入了大量的新的应用和服务，包括我们的像IMS的服务和视频还有助理的游戏、BLOG的服务等等。那么，面对这些业务的时候，我们思考未来的融合，我们有三个层面的融合。
第一个层面的融合是网络层面的融合。我们真正地把我们所谓的FMBI这样的融合，那么让我们的产品交互，来提供语音的服务。那么，对于移动网络我们希望通过手机提供电视的服务，那么我们希望形成交叉的服务。那么，这样是针对网络融合来提供服务。
那么还有一个融合是产品融合，就是我们现有的网络资产不进行大力的改进的情况下，我们仍然可以通过IT的技术来推动。那么，不同的融合，一个是通过NGN、IMS等网络技术为主来推动，研发周期长，追求标准化，带来的是革命式的创新。在产品融合方面，我们可以通过SDP、Web2.0，SOA等IT技术推动，发展快，追求实用，快速见效，带来的是渐进式的创新。那么，我们可以通过短信的融合，在短期之内提供大量的交叉的新的业务。同时，还有运营融合，这就是通过OSS、BSS创新的融合，来推动运营组织和运营流程的优化，实现日常运营领域的融合。那么，我们在营销方面还要考虑其他的用户的需求，这样我们的企业的职能和各个部门运营的能力进行融合。
