完善商业模式最为关键
目前，全球电信业蓬勃发展，移动和宽带用户数快速增长。按照诺基亚西门子通信的设想，到2015年全球将有50亿人通过各种方式实现互联，而在今天这个数字只有35亿，这就意味着还会有15亿新用户。Scholz先生指出，这15亿新用户主要来自于亚太地区特别是中国，全世界没有哪个国家的市场潜力可以与中国相比，但是，中国的电信运营商也面临一系列的挑战，这其中，商业模式的改变最为重要和关键。
通信网络作为现代社会基础设施的重要部分正在面向未来不断发展，其核心特征是为用户提供无所不在的宽带接入，不仅是语音服务，包括媒体、娱乐、金融等服务都将通过网络提供给最终用户。而网络功能的增强会导致新的业务模式的出现，迄今为止主要的商务模式是：用户订购一项服务（如打电话）并且为这项服务付费。在新的业务模式上有可能出现不同的情况：在互联网上有一些服务的费用是由广告承担的。“运营商必须很好理解这些新的业务模式，从现在开始就应该制定合理的宽带策略。”Scholz先生如是表示，他建议中国的电信运营商应该从以下三个方面入手。
第一，关注用户的需求。首先，运营商要不断了解业界及客户的最新需求，实现内容及广告方面的个人化和互动；其次，运营商要在电信网络和互联网之间设立桥梁，让用户享受到多种多样的服务。对于传统的运营商来说，必须要提供增值内容和社区来增加用户的黏性。
第二，提高网络的连接性。运营商必须尽可能提供最广泛的宽带服务，无论用户身处何地都能够随时使用。在网络建设方面，运营商需要提供更高的连接速度和网络容量，以应对快速发展的网络应用。
第三，完善业务管理及收费。运营商可通过保证所有应用安全来创造价值，通过定位服务告知用户的位置信息，通过身份认证让网络识别并提供给用户服务。这些应用是根据个性化用户需求进行的提供，可以为运营商带来收入的提升。
此外，Scholz先生还强调，中国的新增用户主要来自于农村地区，用户的收入相对较低，平均消费也比较低，因此，运营商要尽可能在低成本情况下为新用户提供服务。
网络演进应该循序渐进
目前，中国电信重组已经完成，3G网络的建设和发展日益成为业界关注的焦点。对此，Scholz先生强调，从全球电信运营市场的成功案例来分析，网络循序渐进演进是一种趋势。HSPA和LTE是可以互补的技术，现在很多运营商的部署也说明了这一点。
Scholz先生表示，诺基亚西门子通信有专门的业务部门来攻克这方面的技术。关于设备厂商的兼容，大概在两年前，就做了LTE实验，有很多厂商以及主要运营商都参与了这个实验，诺基亚西门子通信将数个网络设备以及手机制造商设备放在一起进行测试，解决兼容问题。在LTE技术标准研发方面，诺基亚西门子通信拥有领先业界的团队。同时，公司还在无线网络领域进行研发，在杭州和深圳诺基亚西门子通信都拥有无线网络研发团队。
Scholz先生表示，诺基亚西门子通信在TDD技术方面有很强的实力，不仅参与TD网络的部署，也参与世界上最大TDD的部署。诺基亚西门子通信的基站中已经含有TDD模块，可用于WiMAX。在开始推出LTE的时候，这些模块可以与TDD兼容。
此外，Scholz先生表示，公司还会继续致力于在中国的研发投入。目前中国有6个研发中心，合并之后，研发工作人员又增加了一千名，今后还会继续增加。“我们认为中国是全球电信市场上一个重点，所以我们研发力量尽可能靠近中国市场。”
与客户共同成长
Scholz先生表示，诺基亚西门子通信一直关注中国运营商的需求，并致力于实现与客户的共同成长。第一，与运营商协作，让最终用户在使用服务时都有非常好的体验；第二，为了解决赢利性方面的挑战，让网络尽可能实现高效运行，满足互联网以及相应支撑网络应对新的10亿用户的需求，必须对诺基亚西门子的网络架构进行调整；第四，要考虑网络在环境方面的影响，鉴于业务量增长以及新用户增加，必须要保证网络在耗电方面不要占用太多资源。
在用户体验方面，需要一个以用户为中心的管理模式和收费模式，需要不断优化用户管理和收费模式，用户如果需要新应用时可以在第一时间提供给他们，同时客户在使用新应用的时候对其收费会严格根据签署的合约进行。网络采用越来越多的新技术，诺基亚西门子通信会协助运营商解决多技术环境所带来的挑战。
在网络效率方面，业务量的增长促使必须提高网络效率，否则无法应对成本上升所带来的压力。首先，诺基亚西门子通信有一个扁平架构让网络尽可能简单。此外，流程自动化以及利用全球资源提供服务都能够为网络运行服务实现优化。无论网络在哪里，都可以利用专家的知识，诺基亚西门子通信各项业务和应用尽可能实现自动化，保证能提供的服务是快捷、精确和低成本的。
在环境保护方面，要让网络尽可能节能。网络上耗电量最大的部分是基站，占整个网络消耗能源中的90%。所以诺基亚西门子通信采用新技术大大削减基站所耗费的能源，过去3年诺基亚西门子把基站耗费的能源降低了70%。如果把这些新技术应用于当前的基站来节省能源，至少可以关掉三个核电站。此外诺基亚西门子还可为用户提供应用帮助，让他们大大节能。比如说，可以提供一些远程办公应用，人们不用开车去上班了。如果全球有三千万用户能够使用这种远程办公模式，全球二氧化碳排放量可以减少340万吨。所以总体来说，如果能够利用电信网络，可以大大减少能源的消耗。
