通信世界网（CWW）4月2日消息，2008中国移动通信产业高峰论坛今日在北京亚洲大酒店隆重开幕，该会是由人民邮电出版社主办，信通传媒承办的移动产业盛会。在此次会上将集中展示近年来移动通信产业技术、业务、网络发展最新动向及成果，深入研讨当前产业发展面临的热点、难点问题，研究提出新形势下中国移动通信产业的应对战略和发展思路。通信世界网将对此次会议进行全程直播。
图为 诺基亚西门子通信大中国区市场部总经理刘莉
刘莉：各位领导、各位嘉宾，大家好！
在去年的移动通信产业高峰论坛上是我们的领导李炜先生，向大家介绍一下诺基亚西门子的移动通信。那么到今年的高峰论坛，我们公司已经成立一周年了。虽然李炜先生想出席本次的论坛，但是因为他有事情，所以不能来了。
那么，今天我代他发言。今天我主要谈一下“把握市场，实现收入增长”，这是大家比较关心的话题。
市场的成熟程度可以从两个方向来看，一个是移动用户的渗透率，一个是互联网的渗透率。那么，大家可以看到，在这个图的右上边是一些成熟的市场。那么，这些成熟市场的特征，就说明它们的移动用户的渗透率，还有互联网的渗透率，都是非常高的。
如果我们再看这个图的左下边，这是一些新兴市场。它们的发展方向，就是跟上半部分的发达市场的特征是不一样的。因为，这些市场的移动网络已经做的非常成熟了，如果在这些市场的边远地区，再布铜线、光纤相比一个移动网络来说，应该是不太经济的建网的方式。所以，在这些新兴的市场，反而是移动的渗透率，要高于咱们的互联网的渗透率。所以，这个新兴市场的发展方向，基本上是沿着咱们的X轴在发展的，而不是平均的互联网和移动协调的发展的方向。
那么，不管这个是成熟市场还是新兴市场，在每个市场它都是处于不同的阶段。在这个不同阶段其实增长收入都是我们比较关心的话题，新兴市场是市场的开拓期，所以他是要怎么样获取用户，把网络建得更好，能够获得更多的用户。如果新兴市场在开拓市场的阶段，发展到一定的阶段，进入到市场稍微成熟的阶段，我觉得咱们中国的市场就应该是在这种中间的阶段，其实是成熟市场的先期。其实，它主要的目标是要我们能够实现可持续的增长。那么，这个阶段，我们不需要更多的用户，那么是要做到业务的多样化，能够怎么样做到优质的网络，可以增加客户的联系。
如果我们成熟的市场进一步成熟，然后再走向右上角这种非常成熟的市场的时候，那么我们这个收入增长的关心点，就不局限于刚才说到的业务多样化、增加客户的黏性这些东西了。那么，我们必须要做到这种能够创新的商业模式，实现差异化的经营。因为这个压力是很明显的，大家可以看到在这种成熟的市场，不光是运营商在争夺这个市场，那么还有IT背景的企业等等都加入了这个阶段，来实现这种差异化的经营。
刚才说到中国的无线增值的市场是处于成熟市场的第一阶段，因为我们无线增值的业务是非常繁多的，有一些业务一出来就大量地发展、火速地发展。给量和运营商的收入上面都是很可观的，但是有一些业务在量上和收入上面对于运营商都不是很好，这是为什么呢？因为业务的发展与很多的因素有关，比如说市场的渗透率等等，那么把这些业务在一个简单的模型下分析，我们会提供两种纬度来考虑。我们觉得可以从技术的困难度和业务的复杂性上，来分析一个业务它市场成功的可能性。
其实我们发现，在4个象限里面，那么比如说彩铃还有短信，这一类的业务的难度和复杂性相对来讲是非常低的。所以，这也是为什么这种业务可以取得的快速的市场成功的原因，那么我们把这类的业务称为果树型的业务。那么这个图的中间有黄圈的业务，这类的业务正是我们大力发展的业务，比如说即时通信、无线搜索，整曲下载，那么这些业务都比其他的业务难一些。比如说在整合上、终端的设计上，都比其他的业务难，所以它的市场成功需要时间。那么，苗子型的业务我们觉得它需要3年的成熟期。那么往第四象限看，我们可以看到更多的业务，比如说手机电视、技术服务等等，那么这一类的业务我们称为种子业务，这一类的业务需要更长的时间了。
那么，运营商在他们开拓思路，在业务的多样性和增加收入这方面，他们重点肯定是要把果树业务继续做好。同时，他会把苗子业务大力地培养，使它在3年以后，能够变成果树型的业务。所以，咱们可以看到，3年以后的黄圈会向第一象限进行迁移，其中的一些树苗型的业务，它慢慢也会变成果树型的业务。
我们要看一下种子业务和树苗型的业务，这一类的业务，如果大家可以回想一下刚才那个矩阵里面的一些业务，其实很多的业务都是跟互联网相关的业务。那么，这也能看出一个趋势，就是说增值业务我们已经从短信驱动为基础的业务，开始变向向互联网和相关业务驱动的趋向。那么，在左边这个图上大家可以看到，无线增值业务增量里面有短信业务占绝对的驱动力的比例，慢慢地变到了由音乐、彩信等等作为主要的贡献部分。
那么，到今年我们预测，音乐和彩信会变成了压倒短信的驱动力了。这是一个趋势，那么另外一个趋势，就是说在互联网时代，数据流量的费用，我们认为它是主要的数据业务的收入来源。这可以从我们跟日韩市场的对比可以看到。就是说，日本和韩国是世界上移动3G的用户渗透率，还有互联网的渗透率最高的国家。那么，他们做得好的原因，跟他们的基础网络很有关系。他们的互联网和3G网络都是世界上网速最高的网络，那么可以看到，从他们的运营商的收入来讲，并没有有直接关系的。
日韩市场他们的数据流量的收入，可以占到他们数据业务收入的40%到50%，占总体收入可以达到15%。这跟咱们中国移动的比例相比，我们可以看到咱们中国的移动通信市场，还是有很大的发展空间。当然了，刚才也提到了网络速率的问题，所以咱们中国的3G牌照一旦发放之后，我们在这个部分就可以赶超世界的水平，能够把咱们的网络做到3G、3.5G，在这个方面可以满足我们以后向移动互联网发展的方向的需求。
另外一个方面，他们移动互联网做得好的原因，是因为他们的信息可以设计得非常好，他们有一个技术来支撑，可以在小的屏幕上显示这些互联网的信息和应用。第三个原因是因为他们手机的用户界面做得非常好，他们有很多的一键通的设计，就是说他们按一个键就可以进入他们的网络。这都是我们中国的互联网，在数据通信方面需要考虑的发展方向。
那么刚才提到了业务的多样性，尽量地增长用户对于业务的使用，是我们收入增长可能会考虑的一方面。其实还有其他的方面，也是跟收入增长相关的，那么这些方面大家可以在这张图上看到。比如说实施可盈利的商业模式，还有管理客户体验，还有怎么样做差异化的业务。最后，我想说一下怎么样在这种新的市场中，寻找商机。那么，这些都是跟收入增长相关的。
其实可盈利的商业模式，刚才我们在说一个市场的成熟度，到市场成熟到一定的阶段，到寻找差异化的商业模式中也提到了，我们必须有新型商业模式，才有可升值的空间。不管是从有线电视的背景下来的，还是我固网的背景下来的，还是移动的运营商或者是固网的运营商，其实大家都在扩展自己的盈利空间，可以让自己的业务更丰富多彩，可以让用户在一天当中享受到各种各样类型的服务。
