就目前来说，IPTV业务的互动内容主要包含两个部分，一是从电视机到网络、服务器的互动，另一是从人到电视机的互动。其中，前者是基础，因此目前行业内针对IPTV的工作也大多集中在从电视机到网络、服务器的互动上，考虑怎么把网络做得更好。这是十分必要的，但若仅有这部分工作却远远不够，因为最终吸引用户的将是人与电视机互动的内容，它将决定IPTV业务最终是否会得到用户的认可并被广泛使用。而事实上，目前针对人与电视机的互动性的工作进行得并不好。
在演讲中，展讯通信公司市场副总裁康一直接点出了目前存在的很显著的一个问题：现在市场上的许多IPTV遥控器与普通的电视遥控器基本没有什么差别，它所成就的用户体验也必将和以前的电视一样，这样的状态根本无法吸引用户。因此，要解决好人与IPTV电视机的互动性的问题，实质就是终端厂商应解决好用户体验的问题。只有解决了用户体验问题，IPTV才能够有更大的发展。
“4月我在北美的NAB展会上看到一个互动电视，它的遥控器实际上是一个板，上面有一个光标，用户一摸光标，就可以调整电视里的内容。这实际上给了用户一种什么体验呢？就是触摸的体验，类似这样的解决方案可以延长用户的触觉和感官范围。这种用户体验我觉得是IPTV行业现在最需要的。”康一表示。
好的用户体验更多是建立在从人到电视机的互动上的，而这些互动可以通过增加电视机终端的性能和处理能力来实现，并不一定要依赖网络。康一认为IPTV终端是大有可为的，比如它的硬件需要更强大的CPU、更大的存储量和更快的处理器，而软件方面则需要更好的操作系统、用户界面，这都是一些很好的发展方向。
康一介绍说，目前展讯已经利用AVS技术在IPTV、手机电视上做了许多工作，更研发出集成了CPU、更适用于IPTV的芯片，可以帮助终端厂商更好提升用户体验。此外，他还指出，AVS技术还具有许多其他音视频领域的优势，比如针对地面电视，AVS可以实现更好的压缩效果，节约无线信道资源；在卫星电视领域，AVS在效率上具有很大优势，且不存在专利的问题；在手机电视上，使用AVS也可以实现通过很少的频率资源产生更大的效益。展讯目前已有一颗支持手机电视的芯片，在该芯片上，展讯置入了AVS解码，试图用硬件实现AVS的解码。
