“远看像叫花子，近看是线路工人。”这是当时通信行业员工基本状况的写照，不但福利待遇不好、通信基础设施薄弱，员工的工作条件也非常艰苦。
而今三大运营商都列入了国内500强企业，中国移动更跻身世界500强队伍。中国通信企业已经成为国家的纳税大户，通信行业任何的“伤风感冒”，都会对国家税收造成不小的影响。设备制造领域的华为、中兴等企业也成为世界一流的外向型通信设备制造企业。
在企业谋求发展的同时，还积极改善员工的工作环境，加强企业配套设施的建设，人员的福利待遇也得到了明显好转。
随着企业的不断发展和产业综合实力的不断增强，我国通信产业整体人力资源水平也取得了重大提升，通过“打开门”的人才引进战略，通信产业不断招贤纳士，吸收高层次、高素质的通信人才，保证了通信业人才的梯队建设，为我国通信产业持续发展奠定了基础。
行业环境优化 奏响通信业辉煌乐章
通信业务多元化发展刺激了市场的消费潜力，激发了用户对于信息服务的更多需求，通信正朝着不断移动化、宽带化、IP化和多媒体化的趋势发展，同时通信市场的繁荣、通信业务的大量涌现也加快了国家信息化建设的步伐，促进了国家的经济化建设的实施，通信行业在经济和社会发展中的地位也因此逐渐得到提升，并受到国家、社会及人民群众的广泛认可。
通信市场空前繁荣
严重滞后的通信业务压抑了人民群众的物质文化需求，也阻碍了社会信息多元化的发展。随着通信能力增强，通信市场异常活跃。2007年，全国电信业务投入达到7280亿元，在传统语音业务稳步发展的同时，电信业更加关注与产业链上下游的合作，向社会提供多样化、个性化的信息服务。新业务不断涌现，越来越多的增值业务推向市场，出现了以手机报、手机搜索、彩铃、WAP、移动IM等为代表的增值业务新形态，2007年全社会增值业务收入达到2100亿元。同时，互联网应用业务也日益流行，网上购物、远程教育、网上银行等业务逐渐走进人们的生活。
“各种新业务的推出，使我国通信用户得到了更加丰富的业务内容，不仅空前繁荣了我国的通信市场，同时还培养起一批具有实力的增值服务企业和内容提供商，壮大了我国的通信产业。”刘立清告诉记者。
行业地位空前提升
通信业在国家各行业中的地位，较从前相比已发生了质的飞跃，这与通信业为国家所做的贡献密不可分。30年来，通信业深入参与国民经济与社会信息化的建设，加快了政务、工业、商业、医疗卫生、教育、城市社区和农村地区重点领域的信息化步伐。通信业已成为我国信息化建设的主力军。同时在参与信息化的建设中，通信业从提供完善的通信网络覆盖入手，不断探索融合服务应用于设备制造、客户服务的发展模式，实现强强联合、优势互补，发挥整合产业链的纽带作用，推动了我国信息化应用水平的空前发展和提高。
通信行业还在发展中不断完善自身体系的建设，现在，通信业对抵御一些不可抗拒事件的能力明显增强，通信行业真正发挥出了基础通信的作用，逐渐受到政府和广大群众的认可，其社会地位空前提升。刘立清表示：“现如今在国家的人大、政协会议上，出现了越来越多通信从业人员的身影，这使得通信业在参政、议政方面拥有了较从前更多的话语权；在国际上的地位同样不可小视，一些中国通信界人士已处在国际电信领域的核心领导层，如国际电联的赵厚麟和万国邮政的黄国忠，这些足以体现中国通信业在国际上的重要影响。”
